На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 11:07   #1
Ольга Федорова
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат джинс

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться!!!
Купила джинсы 27 декабря в магазине ИКЛМН на Васильевском острове, относила раз 5 и в один прекрасный момент они у меня расползлись по самому интересному месту (опозорилась на работе), где пришит карман. На мою просьбу о возврате денег администратор магазина отреагировал так: "Мы не вправе вернуть деньги за поврежденную вещь, которую вы носили". И отказал в просьбе переговорить с генеральным директором!
Так как же они могли порваться, если бы я их не носила?
К сожалению времени ходить по независимым экспертизам у меня почти нет, имел ли право магазин отказать в возврате в данном случае?
Ольга Федорова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 11:17   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Если на джинсы истёк гарантийный срок либо он не был установлен, Вам придётся самой отдать джинсы на экспертизу и оплатить её. Если она покажет, что имел место производственный брак, пишете претензию продавцу, который возвращает Вам стоимость джинсов и экспертизы.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 11:20   #3
Ольга Федорова
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо за совет, да гарантийный срок не был установлен, придется обращаться в экспертизу
Ольга Федорова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 11:22   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Удачи! Если что, заходИте.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика