На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.02.2008, 13:41   #1
OlgaY
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть деньги за оплаченный, но не полученный товар.

Добрый день.
Помогите решить задачу.
Дано:
25 января 2008 года в кассу ООО была произведена полая предоплата за массажёр http://happydreamcom.ru/production/all7000/
При оплате на руки получены кассовый и товарный чеки, сертификат соответствия. Гарантийный срок на данный товар - 2 года. Срок поставки товара намечен на 19 февраля 2008 года.

Вопросы:
Возможен ли отказ от поставки на данном этапе, а также возврат наличных средств? Как правильно его оформить? Какие документы нужны кроме заявления от покупателя (2-экз.), паспорта и документов подтверждающих оплату?

С уважением, Ольга
OlgaY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2008, 14:46   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Такой отказ возможен в любой момент до получения товара. Но если отказ не обусловлен какой-либо оплошностью со стороны продавца, то покупатель обязан оплатить продавцу реально понесённые его затраты, связанные с исполнением своих обязательств

Кроме уже указанных, никаких, вроде, документов и не требуется
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2008, 17:40   #3
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,884
Репутация: 19817591
По умолчанию

... а продавец заявит, что сделал предоплату своему поставщику.
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика