На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.02.2008, 13:39   #1
Эндрю
Гость
 
Сообщений: n/a
Question подлежит ли возрату?

Здравствуйте. У меня вот такой вопрос купил набор столовых приборов (металл). Дома обнаружил, что поверхность нескольких ножей покорябана. Пришел в магазин для, чтобы обменять эти ножи, но получил отказ. Формулировка продавца была - "Столовые приборы возрату не подлежат" и "вы вобще могли ими уже попользоваться, помыть и принести".
Так ли это на самом деле?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2008, 13:04   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Здесь-то дело в том, что Вы пытаетесь ссылаться на то, что в товаре недостаток (покарябанность), а по 25-й вправе требовать обмена только товар надлежащего качества.

В Вашем же случае в отсутствие гарантийного срока (скорее всего, это именно так), прежде чем предъявлять продавцу требования необходимо самостоятельно доказывать, что товар Вам был передан изначально с недостатками
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика