На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 13:41   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Подскажите, что делать???

Я купила ноутбук в марте 2007г. в Ультре. Он на гарантии 2 года. Уже летом начались проблемы с воспроизведением дисков (заикались!). Эту проблему устранили, но спустя 2 месяца возникла таже проблема, плюс оперативная система стала загружаться очень медленно. Снова отнесла (13.12.07) в специализированный центр. Мне сообщили, что нужно менять жесткий диск, которого в данный момент в наличии нет. Его будут заказывать. А ноутбук я забрала 9.01.2008, чтобы переписать всю информацию с него, т.к. в дальнейшем ее удалили бы. Сегодня 12.02.08, диск до сих пор отсутствует на складе. Что мне делать в этой ситуации? К кому обращаться? Можно ли обменять или вернуть деньги? Заранее, благодарю за ответ!
Елена.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 13:55   #2
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
А ноутбук я забрала 9.01.2008, чтобы переписать всю информацию с него, т.к. в дальнейшем ее удалили бы. Сегодня 12.02.08, диск до сих пор отсутствует на складе. Что мне делать в этой ситуации? К кому обращаться? Можно ли обменять или вернуть деньги? Заранее, благодарю за ответ!
Ноутбук у Вас на руках? Просто ждете жесткий? Производитель? Что писали? Когда? Кому?
Для совета нужна информация. Ее нет. Одни эмоции.
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 14:13   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

[QUOTE=Rezac;142652]Ноутбук у Вас на руках? Просто ждете жесткий? Производитель? Что писали? Когда? Кому?
Для совета нужна информация. Ее нет. Одни эмоции.[/QUOT

Я не эмоциональный человек )
Ноутбук у меня, жду жесткий диск.
Никому, ничего не писала!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 16:25   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Никому, ничего не писала!!!
И не пишите! Продавцы очеь рады таким покупателям!
пока не будет письменной претензии с требованием - не будет ничего...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2008, 01:32   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
И не пишите! Продавцы очеь рады таким покупателям!
пока не будет письменной претензии с требованием - не будет ничего...
Для этого я и пишу в форуме, чтобы узнать, что делать!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2008, 01:36   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Для этого я и пишу в форуме, чтобы узнать, что делать!
ПИСАТЬ!!!
Письменную претензию продавцу с Вашим требованием по образцам, которые находятся на главной странице сайта в разделе Юридический ликбез. Там же раздел - Как писать претензию.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика