На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 21:53   #1
Екатерина
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте. Заказали диван в магазине "Диваны и кресла" 11 марта. Оформили кредит на 10 месяцев.Внесли первоначальный взнос и оплату за первый месяз-2900 рублей.Сначала сказали что заказ будет готов через 10 дней, потом через три недели, в итоге доставку оформили через 31 день. 11 апреля позвонили и предупредили что ждите завтра доставку с 12 до 24 ч.Отпросились с работы, просидели до 1 ч ночи, ни звонкаЮ ни дивана. Весь след день пытались выяснить ситуацию. Звонили, а нам отвечали, что ничего незнают и будут разбираться. Ни извинений, ни объяснений. Через два дня (мы названивали постоянно) нам сказали что доставка буде на 16 число, ждите. И опять та же ситуфция. Телефонов доставки не выдают. Они даже незнают на какой фабрике изготовляется их мебель. На их сайте сказано, что диван "Хилтон" изготовляется 5 дней, а их девих "Качество и пунктуальность". Подскажите, что делать в сложившейся ситуации? Как можно наказать несрпаведливость? Можем ли мы расчитывать на возмещение моральноготущерба?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 21:53   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Советовал бы потребовать возврата уплаченных денег, возмещения убытков, компенсации морального вреда (о размере неустойки не скажу, тут хорошо бы договор посмотреть).
Срок возврата денег и возмещения убытков - 10 дней, за нарушение неустойка (опять-таки зависит от вида договора: изготовление ли это по Вашему заказу или т.н. продажа по образцам)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 14:42   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А я купила диван в компании "Диваны и кресла", мне его доставили вовремя, но самое интересное, что я еще и выиграла микроволновку. Оказалось, что проводилась какая-то акция. Мелочь, а приятно
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 15:24   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,354
Репутация: 12873148
По умолчанию

Ага. Ещё бы Вы не выиграли микроволновку, если сами работаете в ООО "МЕБЕЛЬГРУПП".
Цитата:
% This is the Ripe-Mirror Whois server.
% Note: this output has been filtered.
% Information related to '89.175.16.56 - 89.175.16.59'
inetnum: 89.175.16.56 - 89.175.16.59
netname: MEBELGROUP
descr: OOO LMebelgroup¦
country: RU
admin-c: CTN-RIPE
tech-c: CTN-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: COMSTAR-MNT
source: RIPE # Filtered
[/b]
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 15:57   #5
Гость_Настя_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Супер!
первый раз на сайте (1 день) и уже в Вас влюбилась.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2007, 23:15   #6
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Долго искали диван в спальню - нашли в "Диваны и кресла". Удачная расцветка, качественный материал обивки, простота ухода за диваном, подходящая в нашем случае форма. Были приятно удивлены, что есть специальный магазин распродаж-сток. В нем мы нашли подходящие к уже заказанному дивану кресла. Продавец подробно объяснил как ухаживать за обивкой (посоветовали моющее средство.) Оба заказа были доставлены и собраны в срок. Магазин нам понравился, рекомендуем всем.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 02:08   #7
Гость_Иван_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

предлагаю администрации удалять явную рекламу
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 17:47   #8
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не знаю кто где работает, но я там не работаю, а чайник всё-равно выиграла, когда диван покупала и может Вам покажется странным, но мне всё привезли во время.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2007, 16:45   #9
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не, не, не, люди не связывайтесь с данной фирмочкой НИКОГДА!!!!!!!!!!! Это же кошмар, привозят мебель то без подлокотников, увозят (естественно я ее не принял) в следующий раз привозят без спинки задней и порваный. Это же кошмарики какие-то. НИКТО не может дать вразумительного ответа о том когда же я все таки получу оплаченную мной почти полностью мебель. В юридическом отделе никто ничего не знает, грубость и хамство сплошное.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика