На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.02.2008, 21:20   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Ошибка при доставке.

Добрый день, у нас вышла такая ситуация. В магазине Берингов Пролив мы купили стиральную машину Indesit, поскольку доставка была бесплатная решили заказать доставку у них, машинку привезли через день. К сожалению когда машинку привезли дома была мать моей жены, машинку ей покупали, и она не обратила внимания на буквы в наименовании машинки и её размеры, машинку выбирали мы с женой и она не знала как выглядит эта стиралка, потом оказалось что вместо купленной Indesit WISL103 40 см. глубина, привезли другую модель Indesit WUIL103 33 см. Когда это обнаружилось, позвонили в магазин, они сказали что машинки перепутали, был другой заказ, как раз кто-то заказал Indesit WUIL103 33 см. и получилось что нашу машинку отдали кому-то другому а их отдали нам, разница в цене 1000 руб., естественно счастливые обладатели более дорогой машинки не отзываются. Я заходил в магазин, разговаривал с администратором, он вроде обещал что все будет нормально, во всем разберуться, но вставил в разговор что мол при доставке была подписана доставочная накладная что машина получена и претензий не имеем. Вот собственно все, конечно надеемся что все разрешиться благополучно, но все-таки может такое случиться что машинку не поменяют и что тогда делать, на чьй стороне правда? Заранее спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2008, 21:34   #2
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

если действительно расписались, то только добрая воля продавца...
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2008, 22:33   #3
Анри
Участник
 
Регистрация: 25.01.2008
Сообщений: 51
Репутация: 60
По умолчанию

А Вы ее оплачивали в магазине или по факту?
Анри вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 19:33   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Цитата:
Сообщение от Анри Посмотреть сообщение
А Вы ее оплачивали в магазине или по факту?
Оплачивали в магазине.

Машинку сегодня обменяли, все обошлось хорошо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 20:05   #5
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Оплачивали в магазине.

Машинку сегодня обменяли, все обошлось хорошо.
поздравляю
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика