На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2008, 11:15   #1
Рамиль72
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Возврат товара без чека.Реально?

Здрасте.
Купил 7 февраля 2008 года "свечи на автомобиль" чек взял но потерял. После установки машина начала работать хуже со странным постукиванием, поехал на следующий день вернуть товар, но мне отказали, хотя что товар их не отрецают. Продавец отказался называть свои данные. Куда и как обращаться? И возможен ли вообще какой то эффект от этого?
Рамиль72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2008, 12:11   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,116
Репутация: 76254414
По умолчанию

Читаем ст 25 закона:
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."

Так что проблема не в чеке, а в том, что вы товар уже использовали. Выдать уже бывшие вкрученными свечи за новые невозможно.

Использовать статью 18 тоже затруднительно - свечи скорее всего вполне исправны, только не подходят к вашей машине.
Но если есть желание - проводите экспертизу и предъявляйте претензию к продавцу, если экспертиза установит брак..
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика