На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 13:15   #1
Екатерина111
Новичок
 
Регистрация: 07.02.2008
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию помогите составить претензию

наша организация пользуется картами АЗС. На одной из заправок у нашего водителя потребовали назвать PIN-код, хотя он сам должен набрать его на специальном устройстве, сотрудники АЗС сказали что это устройство не работает, код он не сказал и заплатил наличными.
У нас заключен договор об организации получения Клиентом нефтепродуктов, путем использования карт на АЗС, к которому приложен список АЗС, которые обязаны принимать карты. Эта заправка входит в этот список.
Мы хотим что бы нам возместили сумму, заплаченную наличными, подскажите как правильно написать претензию.
Екатерина111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:53   #2
Сергей Саныч
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2008
Адрес: Вологда
Сообщений: 138
Репутация: 60
По умолчанию

Претензия Вами фактически написана в Вашем посте. Вообще ,все претензии изначально пишутся в произвольной форме , но с точным указанием всех фактов. Просто обозначие действующие лица и озвучьте сумму претензии. Можно счет выставить на взаимозачет на сумму заправки за наличные, когда будете следующий срок пролонгировать договор на карты АЗС....
__________________
Есть такое не легкое дело - в России торговать...(с)

Последний раз редактировалось Сергей Саныч; 07.02.2008 в 15:56..
Сергей Саныч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:59   #3
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Ну, деньги на водителей и автомобили у Вашей организации есть, но помощи Вы ищите на форуме, где советов ждут граждане - потребители, которыми ваша компания не является. Может, Вам еще исковое в арбитражный суд написать, на шару?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 16:34   #4
Екатерина111
Новичок
 
Регистрация: 07.02.2008
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Сергей Саныч! Спасибо за ответ. Взаимозачет - хорошая идея, наверное так и сделаем.
Екатерина111 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика