На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 01:02   #1
Koglolia
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation АвтоЭксис - аля "официальный дилер ситроен"

Произошла такая ситуация...помогите, не знаю, что делать....
Сломался у меня ситроенчик мой: ехала, почувствовала запах дыма, машина начала издавать странный свист когда была заведена. На следующий день поехала к официальному дилеру в Жулебино (АвтоЭксис). По пути машина при полной остановке прекращала ехать, с трудом добралась до соседнего района и поняла, что так не доеду до закрытия сервиса, вызвала эвакуатор. Приехала в жулебино, как и подозревала оказалось надо менять диск сцепления. Я сказала делать мастерам полную диагностику авто и чинить все что найдут. Насчитали мне на 25000 рублей: замена грм с роликами, диска сцепления, всякие масла жидкости,пыльник шруза и тд, подумала: ладно, сделаю зато потом ездить буду как на новой. Сказала: "Делайте!" и ушла. На следующий день звонит мастер, говорит, мы вашу машину почти собрали можете приезжать за ней через пол часа. Я беру деньги, выезжаю. Через 5 минут звонит другой мастер и говорит: "А ВАША МАШИНА НЕ ЗАВОДИТСЯ! У вас полетела коробка. Такое бывает, не переживайте 500 долларов доплатить за коробочку надо. Мы ее собрали и только сейчас увидели неполадку" Я в шоке и в слезах. Что делать? О возможной поломке меня не предупредили. На диагностике сказали все что не так, какие запчасти надо покупать, посчитали окончательную сумму. Ежу понятно что они это сломали. Я им привезла машину которая заводилась и ездила, хоть и кое-как. А они мне возвращают машину уже не на ходу....Что делать? Машина уже два дня в сервисе стоит. Они предлагают два варианта: либо платить еще 500 баксов, чтобы они мне сделали все, либо вызывать эвакуатор и увозить ее, но оплатив при этом все, то что они там натворили, т.е. 25000. Как так за штуку баксов мне машину убили????
Koglolia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 11:56   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Ежу понятно что они это сломали.
Может, Вам есть смысл пойти в автосервис с этим ежом? Которому понятно, что сломали коробку как раз сервисники. Вообще, по закону Вы имеете право требовать, чтобы сервис Вам аргументированно доказал, что эта неисправность возникла не по их вине. Вот только хорошо бы, если такой диалог с ним происходил в пристутствии с Вашей стороны кого-то кто разбирается в тех. подробностях. Просто для сокращения времени и во избежании лишних расходов, если все-таки выяснится, что поломка не по вине сервиса.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика