На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 22:00   #1
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию Претензия

В очередной раз сломался телефон, и я решил расторгнуть договор купли-продажи, написал претензию и отнёс в магазин. Претензию приняли, поставили число и печать, но не подписали.
Вопрос: Без подписи претензия действительна или нет?
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 22:15   #2
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Оригинально! А написано, кто принял? Если нет, то продавец в суде оспорит это, скажет, что принял претензию тот, кто не вправе этого делать...
Почта надежнее...
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 22:22   #3
SOROS
Юрист
 
Регистрация: 31.01.2008
Сообщений: 396
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Free Посмотреть сообщение
В очередной раз сломался телефон, и я решил расторгнуть договор купли-продажи, написал претензию и отнёс в магазин. Претензию приняли, поставили число и печать, но не подписали.
Вопрос: Без подписи претензия действительна или нет?
в принципе, все нормально, (я думаю, печати у уборщицы не должно быть).
SOROS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 17:56   #4
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня отправил претензию по почте (заказным письмом с уведомлением ). Вопрос: может ли получатель не расписываться в получении заказного письма? И с какого дня тогда отсчитывать 10 дней?
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 18:07   #5
SOROS
Юрист
 
Регистрация: 31.01.2008
Сообщений: 396
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Free Посмотреть сообщение
Сегодня отправил претензию по почте (заказным письмом с уведомлением ). Вопрос: может ли получатель не расписываться в получении заказного письма? И с какого дня тогда отсчитывать 10 дней?
зачем вы продублировали? у вас было все нормально, а теперь вы им дали возможность отодвинуть дату рассмотрения вашей претензии, потому что дата будет считаться с даты вручения (получения) ими вашего письма.
надеюсь они уже рассматривают ту претензию, которую они получили непосредственно от вас, и вопрос быстрее решится
SOROS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 18:14   #6
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SOROS Посмотреть сообщение
зачем вы продублировали? у вас было все нормально, а теперь вы им дали возможность отодвинуть дату рассмотрения вашей претензии, потому что дата будет считаться с даты вручения (получения) ими вашего письма.
надеюсь они уже рассматривают ту претензию, которую они получили непосредственно от вас, и вопрос быстрее решится
В принципе я не тороплюсь, но хочется всё сделать правильно, чтобы не было потом проблем. Посему и задал этот вопрос.
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 01:27   #7
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Печать по-любому важнее подписи. Так что почта действительно излишняя мера.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 10:40   #8
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Free Посмотреть сообщение
Сегодня отправил претензию по почте (заказным письмом с уведомлением ). Вопрос: может ли получатель не расписываться в получении заказного письма? И с какого дня тогда отсчитывать 10 дней?
10 дней стартуют с даты вручения послания адресату. Расписываться - не расписываться это уже не важно. При необходимости почта составит акт, что получатель не захотел расписываться и это будет равнозначно вручению.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2008, 13:19   #9
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня позвонили из Евросети, "мы по поводу вашей претензии" говорят, отвезите телефон в сервис-центр на проверку качества и там при вас дадут заключение, "мы договорились обо всём". Дали адрес куда приехать, приехал, в сервис центре говорят, починить можем, заключение давать не имеем права, "мы не экспертная организация", и Евросеть нам не указ. Звоню в Евросеть, никто ничего не знает, только переключают с одного человека на другого. Завтра заканчиваеться 10 дней после вручения претензии. Насколько я понимаю, если мне не прислали письменного требования о проведении экспертизы, в течении 10 дней, то я могу её не делать. Как лучше поступить, сразу исковое заявление с суд или подождать ещё немного.
И ещё вопрос; до какого дня будут капать 1% неустойки.
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2008, 12:54   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да кстати очень интересно что делать дальше у меня та же ситуация
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2008, 16:28   #11
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Free Посмотреть сообщение
Сегодня позвонили из Евросети, "мы по поводу вашей претензии" говорят, отвезите телефон в сервис-центр на проверку качества и там при вас дадут заключение, "мы договорились обо всём". Дали адрес куда приехать, приехал, в сервис центре говорят, починить можем, заключение давать не имеем права, "мы не экспертная организация", и компания Евросеть нам не указ. Звоню в Евросеть, никто ничего не знает, только переключают с одного человека на другого.
Чемпионат Мира по "футболу" продолжается...


Цитата:
Завтра заканчиваеться 10 дней после вручения претензии. Насколько я понимаю, если мне не прислали письменного требования о проведении экспертизы, в течении 10 дней, то я могу её не делать.
Требовать от Вас проведения экспертизы может только суд, но не магазин. Магазин мог потребовать предоставления товара для проверки.

Цитата:
Как лучше поступить, сразу исковое заявление с суд или подождать ещё немного.
Дело хозяйское...

Цитата:
И ещё вопрос; до какого дня будут капать 1% неустойки.
До истечения срока исковой давности. По Вашему делу это 3 года (могу ошибиться, но вряд ли).
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 20:22   #12
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Ну вот и пришло время писать исковое заявление. ( а так не хотелось )
Покритикуйте моё исковое заявление!
Заранее спасибо.
Вложения
Тип файла: zip иск. заявл..zip (7.9 Кб, 85 просмотров)
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 16:29   #13
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Господа!!! Нужен Ваш совет по поводу написания искового заявления в приложенном файле. См. выше.
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 22:39   #14
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
По умолчанию

Хорошо. Ответа от Евросети нет. Проверку качества они не захотели проводить. Каких либо заключений ,подтверждающих недостатки нет/ кроме слов покупателя/,а только с ним у нас прочные тылы в суде. Иск. Free- не работает,продавец – работает нормально. Судья скорее всего откажет,а в лучшем случае обяжет/что не факт/ провести проверку. Вопрос: Как следует эффективнее поступать если Продавец не отвечает или просит вас самих связаться с СЦ ,получить заключение/акт/ о недостатках и т.д.,по существу перекладывает свои обязанности на Покупателя
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 13:38   #15
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня было предварительное слушание, ответчик не явился. Судья просмотрел все мои оригиналы документов, улыбнулся и назначил другую дату. Будем ждать!!!!
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 16:09   #16
Бутыль
Новичок
 
Регистрация: 13.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Очень интересно, потому что, меня видимо ждет таже ситуация.Мне в магазине установили английский язык в меню и в таком виде продали телефон, теперь нужно перепрошивать опер.систему, чтобы поменять язык, а русский для меня важно, т.к. это смартфон и меню сложное. В магазине мне , что нужно отдавать на экспертизу.
Бутыль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 16:12   #17
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Бутыль экспертиза будет проведена за счет продавца, телефон т.к. с гарантией.
Стоп, еще одно уточнение, а Вы язык менять пробовали на русский?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 15:42   #18
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня было очередное слушанье дела по поводу расторжения договора купли-продажи. Ответчика ждали больше часа, после чего судья вынес заочное решение в мою пользу. Буквально после вынесения решения явился ответчик, со словами "буду обжаловать".
Вопрос? Какие варианты у ответчика возможны для отмены решения и сколько это может продолжаться по-времени???
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 15:55   #19
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Free Посмотреть сообщение
Сегодня было очередное слушанье дела по поводу расторжения договора купли-продажи. Ответчика ждали больше часа, после чего судья вынес заочное решение в мою пользу. Буквально после вынесения решения явился ответчик, со словами "буду обжаловать".
Вопрос? Какие варианты у ответчика возможны для отмены решения и сколько это может продолжаться по-времени???
Обжаловать уже будет тяжеловато. Уведомили надлежащим образом, ответчик не явился повторно, рассмотрели заочно и со слов истца (хоть и игра в одни ворота, но ответчик сам виноват!).

Хотя, если решение вынес мировой судья, то в районном может всё начаться заново. Потому что районный суд для мирового это апелляционная инстанция и вправе устанавливать новые факты и исследовать новые доказательства.

Подождите 10 дней.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 16:39   #20
Lev77
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2008
Сообщений: 123
Репутация: 60
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от Free Посмотреть сообщение
Сегодня было очередное слушанье дела по поводу расторжения договора купли-продажи. Ответчика ждали больше часа, после чего судья вынес заочное решение в мою пользу. Буквально после вынесения решения явился ответчик, со словами "буду обжаловать".
Вопрос? Какие варианты у ответчика возможны для отмены решения и сколько это может продолжаться по-времени???
Прэлэстно!

Поздравляю. Ниче он обжаловать не будет. Он видимо прятался за дверью и подслушивал, боялся войти в зал. А крикнул потом "издалека": просто таким выкриком выразил свое несогласие, неудовлетворение решением судьи.
Lev77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2008, 19:07   #21
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Продолжение наступило!!!!
Ответчик обжаловал заочное постановление суда и назначена очередная дата моего многострадального расторжения договора купли-продажи.
Интересно, сколько это еще может продолжаться??????
А все началось 26 января этого года, в момент вручения претензии.
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 22:20   #22
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Так как ответчик стал обжаловать заочное решение судьи, у меня вопрос, неустойка по 1% в день продолжает капать или нет????
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 05:09   #23
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Так как ответчик стал обжаловать заочное решение судьи, у меня вопрос, неустойка по 1% в день продолжает капать или нет????
Мне кажется, да. Ведь требование ещё не выполнено.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 17:01   #24
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Похоже, что мои приключения закончились. Сегодня было заключено мировое соглашение между мной и Евросеть.
Осталось дождаться исполнительного листа ( через 10 дней ) и получить денежку.
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 19:11   #25
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В чем суть мирового соглашения
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 19:59   #26
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

решение в студию, и как там с процентами за просрочку?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 22:52   #27
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
решение в студию, и как там с процентами за просрочку?
Решение будет готово через 10 дней, с юристом из магазина Евросеть договорились, мне стимость телефона + проценты неустойки, а им не придётся платить штраф в пользу государства.
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 22:59   #28
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

тогда требуйте деньги до подписания мировгого, либо точного указания способа и срока возврата вам денежных средств.
при этом если в мировом не укажут и ответчик не потребует, то и телефон отдавать не обязательно.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 08:45   #29
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Ну вот и всё мои приключения закончились!!!
Вчера получил деньги за телефон, проценты неустойки, моральный вред и судебные издержки.
Спасибо всем кто помогал мне на этом форуме добиться справедливости!!!
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 09:26   #30
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Ну вот и всё мои приключения закончились!!!
Подробности будут? Сколько моралки?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 17:35   #31
Free
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PSP Посмотреть сообщение
Подробности будут? Сколько моралки?
10990 рублей за телефон
6394 рубля - это % неустойки
500 рублей - моралка
540 рублей - судебные издержки
Free вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика