На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 17:10   #1
SKODNIK-463
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат автомагнитолы

Доброго времени суток! Хотелось бы поинтересоваться относительно моей проблемы: полгода назад в одном из магазинов сети "MediaMarkt" я купил автомагнитолу. Неделю назад у нее пропал звук. Я обратился в магазин с просьбой о замене, сославшись на ст.18 закона о защите прав потребителей. В моей просьбе мне было отказано, т.к. по истечении 15 дней мои требования распространяются только при наличии существенных дефектов. А существенные дефекты (согласно закону и заявлениям продавцов) - дефекты, которые не могут быть устранены. Т.к. данный дефект подлежит устранению в гарантийном сервисном центре, мне было предложено сдать аппарат у них в ремонт. От ремонта я отказался, потому что считаю, что это вина производителя и такой товар должен быть возвращен производителю. Что посоветуете?
SKODNIK-463 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 17:12   #2
Вера.
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

Написать Продавцу претензию, в которых изложить свои требования. Дальше, Продавец имеет право забрать товар на проверку качества.
ВераЛ. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 17:12   #3
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Пишите претензию. Направляйте ее заказным с уведомлением, копию вручите под роспись. МедиаМаркт опять бредит - автомагнитол нет в перечне 575.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 17:17   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

При чём тут 15 дней? Пишете претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи(образцы на главной странице в разделе юридический ликбез; алгоритм действий там же). На всё про всё у него 10 дней, далее начинает капать неустойка.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика