На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 17:44   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обязанности огранов Роспотребсоюза.

Интересует следующий вопрос.
Какую практическую помощь должен оказать территориальный орган Роспотребсоюза при письменном обращении потребителя с жалобой на грубое нарушение его прав, в части ст.18 закона "О защите прав потребителя" (кроме правового ликбеза)? Может кто-нибудь в курсе нормативной документации по правам и обязанностям данного надзорного органа (кроме 4-х направлений их деятельности)-заранее багодарен, если просветите.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 17:46   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Вам сюда: www.rospotrebnadzor.ru
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 17:50   #3
ale2976
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2007
Сообщений: 266
Репутация: 60
По умолчанию

А ещё, Роспотребнадзор начинает "чесаться" после обращения с одинаковой жалобой группы лиц ( от трёх и выше)
ale2976 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 18:12   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Об информации на сайте Роспотребсоюза.

По поводу посещения сайта Росптребсоюза-в открытии темы изложено, что их обязаности вытекают из 4-х основных напрвлений деятельности, а по конкретным вопросам надзорных функций -ни строчки! Почему и вопрос о конкретных обязаностях по защите прав отдельного потребителя,а не теоритезирование о защите прав народа!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 18:47   #5
ale2976
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2007
Сообщений: 266
Репутация: 60
По умолчанию

Вы, вообще-то, какую контору имеете ввиду? Роспотребнадзор или роспотребсоюз? Если "союз"-то это общественная организация и, кроме как утешить и пожалеть Вас (бесплатно) ,она более ничего не сможет. Если "надзор"- то это государева служба ( бывшая санэпидем) и работает она по обращению неопределённого круга лиц. Затевает суд по обращению оного круга, "опускает на бабки" ответчика (какую-нибудь контору) , а затем по проторённой дороге каждый по отдельности из этого круга ( с определением суда в зубах ) - в суд!
( по крайней мере мне так в Роспотребе толковали)
ale2976 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 23:32   #6
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Роспотребнадзор устраивает выездные проверки по жалобам потребов, проверяют конкретно товар по жалобе и ничего более, штрафы не такие уж и большие, проверка проходит быстро.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 08:24   #7
ale2976
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2007
Сообщений: 266
Репутация: 60
По умолчанию

Это он так лавки потрошит. По солидным конторам работает солидно.
ale2976 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 11:17   #8
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Расскажите как работают солидно?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 17:36   #9
ale2976
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2007
Сообщений: 266
Репутация: 60
По умолчанию

солидные штрафы.При толковом раскладе "имеемая ввиду" контора влетает дважды. Первый раз от Роспотреба, второй раз от ретивого и борзого потреба.

Последний раз редактировалось ale2976; 04.02.2008 в 18:07..
ale2976 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 17:48   #10
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

По-моему, автору темы это уже глубоко......неинтересно.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 18:08   #11
ale2976
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2007
Сообщений: 266
Репутация: 60
По умолчанию

Да и хрен с ним. Может, кому другому пригодится!
ale2976 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 18:27   #12
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ale2976 Посмотреть сообщение
солидные штрафы.При толковом раскладе "имеемая ввиду" контора влетает дважды. Первый раз от Роспотреба, второй раз от ретивого и борзого потреба.
Проверяли 2 раза по жалобам потребов, один раз штраф-1500 руб, второй раз-0.00, нарушений не обнаружено. Во как!!!
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 19:21   #13
ale2976
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2007
Сообщений: 266
Репутация: 60
По умолчанию

Везёт...... (продолжать не буду, "догадайся,мол,сама") В наших краях одну контору "круто" "бомбонули" (нулей несколько побольше) Остальные слегка поумнели.
ale2976 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 22:54   #14
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

У нас Роспотребнадзор никого не бомбит, все цивилизованно.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 02:18   #15
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
У нас Роспотребнадзор никого не бомбит, все цивилизованно.
Москва. Сетевой магазин. Крупный. Выезд по жалобе клиента. Проверка чуть больше, чем по жалобе, но без тотальности. Штраф 1000 р. Больше для порядка, чем по существу. Может, кто их и опасается, у кого рыльце в пушку, но нормальным продавцам они угрозы не представляют. Ну хотя люди везде разные...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика