На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 19:23   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Возврат автомобильной антенны

Здравствуйте.
Посоветуйте, пожалуйста, в моей ситуации.
Купил автомобильную антенну для радиостанции и когда начал пользоваться сломалось металлическое винтовое соединение (винт с ручкой). ручка лопнула. Можно ли мне ее обменять или возвратить деньги в магазине?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 19:25   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Можно ли мне ее обменять или возвратить деньги в магазине?
http://www.ozpp.ru/schemes/norubs/8722/index.html
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 19:45   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я, конечно дико извиняюсь, но я не понял смогу ли я обменять товар. В магазине мне сказали что это механическое повреждение и обмен или возврат денег сделать нельзя, так как я сам сломал антенну. Правда ли это? Антенну я специально не ломал, ручка сама отвалилась.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 19:54   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

В ссылке поста №2 схема действия. Образцы документов на главной странице в разделе юридический ликбез. Удачи.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 19:59   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

На антенну гар.срок установлен?
Если да - претензию продавцу.
Если нет - проводите экспертизу и с результатами к продавцу.
Но, велик шанс просто попасть на бабки если экспертиза установит Вашу вину, вбухаете бабло просто так быкувсраку.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 20:07   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На антенну гарантийный срок не установлен
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 20:12   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

При отсутствии или окончании гарантийного срока алгоритм действий прописан здесь.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24466
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 20:26   #8
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Антенну я специально не ломал, ручка сама отвалилась.
Т.е. в силу каких-то неизвестных науке физических причин, "ручка", сама по себе, в Вашем присутствии (или во время Вашего отсутствия) ...
Вероятно Вы применили слишком сильное воздействие, не предусмотренное разработчиком-изготовителем?
А в инструкции, кстати, указана величина воздействия (прикладываемой силы)?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика