На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:10   #1
Андрей
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Холодильник ещё на гарантии, перестала работать морозилка.Мы позвонили в магазин,где покупали холодильник, нам сказали обратиться в СЦ. Он находится через дорогу от дома, где мы живём. Прищёл мастер, спросил, что случилочь, мы рассказали. Он даже не открыл дверцу холодильника, сказал, что его забирут в ремонт, чтобы мы его освободили от продуктов. Выписали квитанцию, холодильник забрали. Т.К. СЦ находится недалеко я на следующий день зашёл узнать как продвигается ремонт. Мне сказали, что холодильник исправен, никакой поломки там не было и требуют оплатить ложный вызов и доставку в СЦ. Холодильник не отдают пока не заплачу 250 рублей. Я платить отказываюсь, добиться ничего не могу, холодильник в СЦ уже третью неделю. Посоветуйте что делать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:10   #2
наталия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Деньги не думайте отдавать и документы, квитанцию и прочее тоже. Если холодильник на гарантии, то это ваше право- сервисный ремонт. Ато, что они забрали его у вас, то в Законе РФ есть такая статья, что товары свыше 6 кг. они доставляют в свой центр и обратно вам за свой счет. Это простой развод. Обратитесь с официальной просьбой разобраться в общество по защите прав потребителей, там помогут, или прегразите обращением, им проверки не к чему и они пойдут на уступки. Желаю успехов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:10   #3
DDD
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В законе ст 18 п 7сказано, что доставка осуществляется магазином, СЦ и т.п. для ремонта и т.д.!!! Но он оказался исправным, следовательно, клиент обязан оплатить. Вообще говоря, в суде Вы проиграете, т.к. ремонт по гарантии - это не услуга и доставка в данном случае услугой не считается. А вот перевозка рабочегот холодильника туда-обратно - это уже услуга и подпадает под другие статьи.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика