На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:06   #1
Станислав
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте, я собираюсь писать заявление на возврат денег за телефон, который после 2-х гарантийных ремонтов и 1,5 месяцев ожидания так и не был починен. Проблема в том, что я не могу нигде найти координаты представительства Сименс в Москве. Все что мне удалось узнать в сервисном центре, это то, что связью с Сименс занимается их генеральный директор и сказали мне его фамилию. Как правильно составить заявление на имя директора сервисного центра (офиц. сервис Сименс)? На что сослаться? Телефон покупал на Горбушке. Не помню в какой палатке)) Какие у меня шансы добиться возврата денег от самого Сименса? И как правильно составить заявление.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:06   #2
DDD
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Шансы не очень большие, т.к. гадкий сименс продал производство мобильных фирме BenQ и на судебные контакты не идет. Если что-то получится - сообщите, плиз, мне. И скажите сейчас телефон и ФИО этого (пииииип). Тут к нему уже очередь
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:07   #3
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Претензия пишется простым человеческим языком. Изложите ситуацию, укажите требование - возврат денег. Сослаться можно на ст. 18 (права покупателя дефектного товара), ст. 23 (ответственность за просрочку требования потребителя, в данном случае - о ремонте)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:07   #4
Станислав
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ген. директор ООО "Мэджик Фон", Викторенко Геннадий Викторович. тел сервиса 912-7958
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2006, 12:07   #5
DDD
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Станислав, спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика