На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 13:55   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Вот такой вот суд

Добрый день. Хочу как продавец поделиться историей. Магазин продает технику в том числе и с рассрочкой. Приходят покупатель приобретает в рассрочку LCD, подписывает договор рассрочки(телевизор переходит в собственность покупателя после полной оплатыоплачивает), а также подписывает что ТВ полностью исправен, соответствует всем его требованиям и желаниям и т.д. Довольный уезжает домой. Через две недели приходит и просит забрать его обратно в связи финансовыми проблемами. Мы подумав согласились, что примем ТВ обратно, но с 25% скидкой от первого взноса. Через неделю опять появляется покупатель с письменной претензией на разрыв договора КП, в связи с тем что,его он не устраивает( греется экран, телетекст на латинском). Ему было предложено предоставить телевизор нам для проведения экспертизы он не захотел и направился в суд. Судья возложил проведение экспертизы и оплату на истца. В итоге истец отказался и начал слать жалобы во все инстанции(Роспотребнадзор, городской суд, прокуратуру). Приходили с проверками из Роспотребнадзора никаких нарушений выявлено у нас не было.Долго замарачивать не буду, в конце концов судья вынес решение о расторжение договора пока не понял какого и возмещение морального вреда. Вот так ни за, что ни про, что. Бред! р.s. Извините за сумбур просто шок
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 14:04   #2
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Добрый день. Хочу как продавец поделиться историей. Магазин продает технику в том числе и с рассрочкой. Приходят покупатель приобретает в рассрочку LCD, подписывает договор рассрочки(телевизор переходит в собственность покупателя после полной оплатыоплачивает), а также подписывает что ТВ полностью исправен, соответствует всем его требованиям и желаниям и т.д. Довольный уезжает домой. Через две недели приходит и просит забрать его обратно в связи финансовыми проблемами. Мы подумав согласились, что примем ТВ обратно, но с 25% скидкой от первого взноса. Через неделю опять появляется покупатель с письменной претензией на разрыв договора КП, в связи с тем что,его он не устраивает( греется экран, телетекст на латинском). Ему было предложено предоставить телевизор нам для проведения экспертизы он не захотел и направился в суд. Судья возложил проведение экспертизы и оплату на истца. В итоге истец отказался и начал слать жалобы во все инстанции(Роспотребнадзор, городской суд, прокуратуру). Приходили с проверками из Роспотребнадзора никаких нарушений выявлено у нас не было.Долго замарачивать не буду, в конце концов судья вынес решение о расторжение договора пока не понял какого и возмещение морального вреда. Вот так ни за, что ни про, что. Бред! р.s. Извините за сумбур просто шок
А если опротестовать решение суда ?! Ведь как я понял телевизор исправный, поэтому чем руководствовался суд вообще не понятно.
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 14:25   #3
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Я уже раз десять писал о том что суд надо уважать, в этом случае шансов на выигрыш намного больше; уважать - в первую очередь нанять хорошего юриста, а по необходимости привлечь эксперта в качестве представителя по доверенности, и ещё необходимо обязательно готовиться к слушаниям вплоть до заготовки текста речей и текста ходатайств. Насколько я понял в этом случае это не делалось, вот и результат.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 14:26   #4
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
... Через неделю опять появляется покупатель с письменной претензией на разрыв договора КП, в связи с тем что,его он не устраивает( греется экран, телетекст на латинском). Ему было предложено предоставить телевизор нам для проведения экспертизы он не захотел и направился в суд. Судья возложил проведение экспертизы и оплату на истца. ... Долго замарачивать не буду, в конце концов судья вынес решение о расторжение договора пока не понял какого и возмещение морального вреда. Вот так ни за, что ни про, что. Бред! р.s. Извините за сумбур просто шок
Когда шок пройдет, выложите решение суда. А пока тяжело сказать, чем руководствовался судья. Это же суд первой инстанции, зачем сразу так расстраиваться? Только сроки не пропустите!
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 14:31   #5
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Это же суд первой инстанции, зачем сразу так расстраиваться?
Я бы добавил, что к тому же и телевизор не дорогой какие-нибудь 80 т.р. да и суд проигран всего раз, подамаешь - один раз ни *******
А если серьезно - к судам надо готовиться.
__________________
С уважением, эксперт

Последний раз редактировалось Анфиса; 29.01.2008 в 14:33.. Причина: цензура
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 14:41   #6
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

От себя добавлю - чем абсурднее требование, тем серьезнее надо готовиться. Пишите пока жалобу (краткую) - с решением не согласен, т.к. не соответсвует закону. Развернутую жалобу представлю по ознакомлению с мотивировочной частью решения. Более того скажу - суд очень даже может быть вынес решение в соответствии с законом - Вы на заседании не присутствовали, возражений относительно заявленных требований не представили. Соответственно, раз нет доказательств того, что товар неисправен (а исходя из ст.18 - это Ваша обязанность), суд вправе верить потребу на слово. Было в моей практике аналогичное заочное решение, когда на основании одного факта обращения с заявлением о неисправности товара, суд вынес решение о взыскании в пользу покупателя 350% стоимости товара. Ну и себя не забыл - штраф, госпошлина, все как надо. Пришлось вышестоящей инстанции объяснять, что так лихо судить не надо.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.

Последний раз редактировалось JokerSE; 29.01.2008 в 14:45..
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 15:39   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за поддержку. Решение будет в бумаге через 10 дней.Как появится выложу. Обжалывание, жалобы.....попробуем.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 15:46   #8
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Спасибо за поддержку. Решение будет в бумаге через 10 дней.Как появится выложу. Обжалывание, жалобы.....попробуем.
Мотивированное решение суд обязан предоставить в течении 5 дней с момента оглашения решения (ст. 199 ГПК).
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 15:56   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Значит выложу через 5, я не юрист однако.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2008, 11:09   #10
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
Репутация: 164932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Мотивированное решение суд обязан предоставить в течении 5 дней с момента оглашения решения (ст. 199 ГПК).
Тем не менее это не мешает судам нарушать эти сроки (иногда оооочень надолго - был случай в московском арбитраже)...
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2008, 17:50   #11
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
Тем не менее это не мешает судам нарушать эти сроки (иногда оооочень надолго - был случай в московском арбитраже)...
---
Не мешает, пока Ж... не прищемили.

Во тут, мнение ППВС


_http://vsrf.ru/news_detale.php?id=4858

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 27 от 31 мая 2007 г.

О практике рассмотрения судами дел об оспаривании решений квалификационных коллегий судей о привлечении судей судов общей юрисдикции к дисциплинарной ответственности

"Нарушение судьями без уважительных причин процессуальных сроков по делам свидетельствует о пренебрежении ими служебными обязанностями и судейской этикой."
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2008, 11:21   #12
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
Репутация: 164932
По умолчанию

Да это все понятно, но факты нарушений сроков есть, особенно в районных судах...
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2008, 17:56   #13
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Спасибо за поддержку. Решение будет в бумаге через 10 дней.Как появится выложу. Обжалывание, жалобы.....попробуем.
Советую сходить за решением пораньше, ибо 10 дней - как раз срок обжалования. Мей би, судья с таким умыслом и назначила срок получения заключения?
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 11:33   #14
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Советую сходить за решением пораньше, ибо 10 дней - как раз срок обжалования. Мей би, судья с таким умыслом и назначила срок получения заключения?
Чтобы не пропустить срок обжалования судебного решения надо подать ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЖАЛОБУ, в которой указать, что мотивированная жалоба будет представлена после получения решения суда на руки. Подается в секретариат суда, решение которого собираемся обжаловать.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 11:53   #15
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Быстро в суд. Бегом, если пока ничего не сделали. Пишите жалобу так:
В такой - то суд,
такой то области,
такого - то района
от
должность, организация,
адрес организации,
ФИО.

Жалоба

С решением суда от 29.01.2008 по делу №****, не согласен. Мотивированную жалобу подам после получения мотивированного решения суда.

дата, подпись.



И срочно телеграммой, заказным письмом, если нет возможности передать в канцелярию.
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2008, 11:55   #16
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Это развод чистой воды. Выдать на руки решение после вступления его в Законную силу.
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 13:49   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Решение суда

Решение получил. Оно на 4-ех страницах.
Вот выдержка из 4-ой страницы.
Суд приходит к выводу, что требования истца обоснованы, подтверждаются доказательства свидетельствуют о том, что при продаже телевизора продавцом нарушена ст.10 Закона "О ЗПП" , не предоставлена полная информация о товаре, не разъяснено покупателю, что функция телетекста выдается русскими словами обозначенными латинскими буквами, и подлежит удовлетворению в полном объеме заявленных требований.
Полный документ могу прислать на e-mail.
Судья не приняла во внимание договор, где говорится о том что покупатель со всем ознакомлен и согласен. А также исковеркала показания свидетеля продавца.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 14:32   #18
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Отсканируйте и распознайте решение, сожмите в архив и выложите здесь. Судебной практики здесь очень мало. Посмотрим. Первое, что приходит на ум это то, что суд неправильно применил ст.10 ЗЗПП (если в инструкции всё есть). Надеюсь, успели подать хотя бы предварительную жалобу в течение 10 дней после судебного заседания?
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 14:36   #19
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Решение получил. Оно на 4-ех страницах.
Типичное правосудие в одни ворота. Сочувствую, надеюсь удастся обжаловать.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 11:43   #20
ЛИВЕРpool
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Сообщений: 121
Репутация: 46066
По умолчанию

Вот решение
ЛИВЕРpool вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2008, 12:56   #21
ЛИВЕРpool
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Сообщений: 121
Репутация: 46066
По умолчанию Ни как несжимается

Черкните в личку ваше мыло сразу пришлю
ЛИВЕРpool вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика