На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 14:42   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Негарантийный ремонт ноутбука

Добрый день. Возник вопрос по поводу статей 20-23 Федерального Закона о Защите Прав Потребителей.
А именно выплата 1% цены товара за день просрочки (после 45 дней). Но ремонт негарантийный(вина пользователя). Можете подсказать?
Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 14:46   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Пардон, прошу модераторов перенести тему в раздел " Закон "О защите прав потребителей"
Вопросы, обсуждение, толкование."
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 14:59   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

какая еще просрочка.... вы когда брали в платный ремонт сроки его выполнения устанавливали? скорее всего нет. ремонт будет длится до тех пор, сколько необходимо для его выполнения.... поскольку случай не относящийся к гарантийному обслуживанию, то статьи закона 18, 19, 20 и прочие из "ГЛАВЫ II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям" к этому не имеют никакого отношения....
в вашем случае претензии можно предъявлять по "ГЛАВЕ III. Защита прав потребителей при выполнении работ"....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 15:31   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
вы когда брали в платный ремонт сроки его выполнения устанавливали?
В договоре указано, что срок ремонта соответствует Закону "О защите прав потребителей", ст.20, п.1.
Значит ли это, что тем самым установлен срок в 45 дней?
Цитата:
в вашем случае претензии можно предъявлять по "ГЛАВЕ III. Защита прав потребителей при выполнении работ"....
Спасибо. Но интересен вопрос со сроком.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 15:43   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Спасибо. Но интересен вопрос со сроком.
вам необходимо руководствоваться сроками по Статье 27. "Сроки выполнения работ"
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 15:47   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
вам необходимо руководствоваться сроками по Статье 27. "Сроки выполнения работ"
Теперь я ей и руководствуюсь. Просто в договоре не указан срок вообще, а есть только строчка, которую я привел выше. Только не очень понятно, либо сроков не установлено вообще, либо срок 45 дней.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 15:54   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Только не очень понятно, либо сроков не установлено вообще, либо срок 45 дней.
поскольку конкретный срок не прописан, то срок исполнения можно сказать, не установлен.... 45 дней это тогда, когда пишут конкретные циферки, 10.20.30.40. но не более 45....
советую иправить бланк подписав в скобках (для гарантийного обслуживания) и дописать про 27 статью для негарантийного обслуживания....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика