На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 20:30   #1
valletta
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию истечение 45дней гарантийного ремонта

подскажите пожайлуста что делать если истекло 45дней гарантийного ремонта а сервисный центр не дает никакой информации о состоянии телефона и о сроках его ремонта.
valletta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 20:34   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А когда сдавали в ремонт и какое письменное соглашение сторон по срокам у Вас было?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 20:45   #3
valletta
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

телефон был сдан в ремонт 14декабря,а в квитанции установлен срок до 3х месяцев,но на сколько я знаю есть поправка в законе от 12го дек. на срок 45дней.Сколько же мне ждать?
valletta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 20:46   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Если 45 дней прошло, то изымайте товар из СЦ и обращайтесь к продавцу с требованием возврата суммы (или обмена, как выберете)
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 20:54   #5
valletta
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

сервисный центр предоставить тел-н не может т.к. он на ремонте в другом городе.Что делать?
valletta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 20:57   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Пишите письменную претензию... Так как срок, оговоренный законом истек (а он разве истек? разве с 14-го прошло 45 дней?), отказывайтесь от продолжения ремонта и требуйте вернуть Вам Вашу собственность в разумные сроки (к примеру, неделя).
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика