На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:36   #1
trotill
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Не гарантийный ремонт Фотоаппарата.

Ситуация такова, 1 декабря прошлого года, сдал фотоаппарат в ремонт.
Сломалась пластиковая кнопка включения, взамен получил талон. Где фирма обязуется выполнить ремонт в течении 30 дней с момента обнаружения неисправности, и этот срок может увеличиться на срок доставки комплектующих (но предварительно они должны позвонить мне и согласовать стоимость ремонта). В течении всего срока звонил в фирму, берет трубку секретарь, говорит что фотоаппарат в ремонте и больше информации нет. 23.01 позвонил им 4 раза устроил скандал, дозвонился до мастера. В итоге он мне перезвонил и сообщил стоимость ремонта и приблизительные сроки готовности. Из чего я делаю вывод что почти два месяца заказ лежал без движения и занялись им только после того как начал с ними ругаться.

Вопрос: хочу их наказать, как это можно сделать, есть ли какие нибудь регламенты по выполнению платного ремонта техники, на что можно опираться составляя претензию, какие санкции можно применить по закону ???
Всем заранее спасибо. С уважением, Виталий Комаричев.
trotill вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:34   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Все регламенты прописаны в вашей квитанции. Наказать... Попробуйте, вы будете первым, у кого это получится.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика