На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:03   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли обменять телефон если нет гарантийного талона?

Около года назад был куплен телефон и недавно у него сгорела плата, в сервисе его посмотрели, сказали что ремонт нецелесообразен с финансовой точки зрения. Отнесли в магазин - все на месте, но кроме гарантийного талона. Если талон не найдется, возможно ли все-таки обменять телефон в магазине (срок гарантии не истек)?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:05   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Если они признали этот телефон своим, то можно.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:05   #3
Вера.
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

Да, возможно, если у Вас окажется на руках кассовый чек из этого магазина, или свидетели, которые подтвердят, факт приобретения товара именно в данном магазине.
В общем, Вам, надо доказать, что данный телефон Вы купили в данном конкретном магазине.
ВераЛ. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:14   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

большое спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:22   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А чем можно аргументировать выши ответы? (мб статьей какой-нибудь)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:26   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

ЗоЗПП, статья 18
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 17:34   #7
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ВераЛ. Посмотреть сообщение
Да, возможно, если у Вас окажется на руках кассовый чек из этого магазина, или свидетели, которые подтвердят, факт приобретения товара именно в данном магазине.
В общем, Вам, надо доказать, что данный телефон Вы купили в данном конкретном магазине.
Абсолютно верно. Обращу внимание автора на то, что надо доказать что именно этот телефон был куплен, а не такой же. А свидетель может подтвердить только модель, но не серийник.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 17:40   #8
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
А свидетель может подтвердить только модель, но не серийник.
Угу, точно, свидетель же при покупке не сверял серийники.
Случай конечно не из лучших, но лучше в магазе не требовать а просить ибо косяк что потеряли гарантийник Ваш и начнете требовать останенесь один на один со сломанным телефоном.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика