На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 14:43   #1
Pchol
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию нанесли повреждения моей квартире!

Помогите, пожалуйста! Купила новый диван с доставкой и сборкой. При доставке грузчике сломали мне откосы на входных и межкомнатных дверях, проломили паркет. Обратилась в фирму - продавец с жалобой. Никакой реакции. Какие у меня права в отношении требований по устранению повреждений в моей квартире, или хотя бы по возмещению соответствующих расходов?
Pchol вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:58   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

При приёмке вещи Вы зафиксировали всё это? Если да, то смело надо требовать возмещения всех убытков (но убытки хорошо бы обосновать, представив либо смету к договору по ремонту, либо экспертное оценочное заключение; хотя на стадии претензии пойдёт и примерный расчёт), а в случае неудовлетворения требования - обращаться в суд.

Обращаться с претензиями надо, конечно, только письменно
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 19:23   #3
Pchol
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Претензии предъявила в письменном виде - по факсу и по почте с уведомлением о вручении. Этого достаточно?

А как правильно составить экспертное оценочное заключение - посоветуйте, пожалуйста. Куда обращаться?
Pchol вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика