На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 12:09   #1
OlegVE
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Отказ от ремонта автомобиля по гарантии

Добрый день, уважаемые форумчане!
Прошу Вашей помощи
Ситуация следующая: автомобиль Ниссан. Обнаружилась неисправность в работе переднего стеклоподъемника. При поднятии стекла в конечной ее фазе стекло наклоняется вперед после чего встает на место, однако иногда закрывается не полностью, что является причиной попадания потоков воздуха в салон.
Неисправность обнаружилась после тонировки (тонировка проводилась не у официального дилера). Точнее стала заметна визуально, до этого ощущал, что задувает откуда-то, но не мог понять откуда. Гарантийным случаем менеджер по гарантии Компании Genser это не признал, ссылаясь на пункт в гарантийной книжке, в котором говориться, что гарантия не распространяется на товар, в случае изменения конструкции автомобиля. Предложили за деньги (!) провести диагностику.
При этом в самом автоцентре производят тонировку и гарантия в этом случае никуда не девается.
Хотел спросить насколько правомерны действия Компании Genser? И как можно заставить их все-таки произвести ремонт по гарантии.

Заранее благодарен
OlegVE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 13:40   #2
Олег БМ
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 168
Репутация: 60
По умолчанию

Менеджер прав, Вы до тонировки не обращались в СЦ с этим дефектом, а обратились после тонировки, соответственно, откуда СЦ знает как проводилась тонировка (по каким технологиям), может, разбирали дверь, снимали стекло.
Олег БМ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика