На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 22:02   #1
Хитрая Лиса
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Angry Подскажите как быть?

Купила в декабре зимние сапоги, гарантия у них месяц. И вот после того как относила их 1,5 месяца лопнула кожа у подошвы. Могу ли я вернуть(обменять) некачественный товар, если гарантия уже закончилась? Если да то как это сделать?
Хитрая Лиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 22:06   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Можете, для этого надо:
1. Так как гарантийный срок закончился, за свой счет проводите экспертизу, например тут :
http://www.centrekspertiza.ru/
либо в аналогичной организации в вашем городе (Яндекс рулит)
2. Если для вас результат положительный (заводской брак), тогда составляете письменную претензию продавцу, образцы есть на главной странице. Также потребуйте возврат денег, затраченных на экспертизу.
3. Если продавец все равно пойдет в отказ, тогда иск в суд.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 23:21   #3
Хитрая Лиса
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо.
Хитрая Лиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика