На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.07.2006, 21:20   #1
Александр
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В начале декабря 2005 года был оформлен заказ на доставку и сборку детской мебели. Устно срок поставки был назван в пределах 15 рабочих дней.В середине января мы сами начали звонить и узнавать, когда все-таки ждать мебель.Каждый раз назывались разные сроки, когда "обязательно" мебель будет доставлена.Аргументация задержек была разная (нет на фабрике, не успели доставить...).В феврале я уже перестал звонить по телефону, начал лично посещать фирму-продавца.Ситуация повтарялась, каждый раз назывались новые сроки.В итоге предложили забрать деньги, которые были внесены в качестве предоплаты (21 000 р.).И этого сделать не смогли (не было всей наличной суммы).Вернули только
6 000 р.Сильно извинялись, предложили пересчитать сумму заказа, предоставив дополнительные скидки.В итоге с боями была доставлена основная часть позиций (не хватало 2-х наименований).Остальное обещали довезти в течении нескольких дней.На сегодняшний день ситуация не изменилась.Пытался лично посетить фирму, помещение оказывалось закрыто.По городскому телефону никто не отвечает.Периодически по мобильному телефону звонит представитель фирмы.Обещает доставить мебель на следующий день, и пропадает дня на три.И так каждый раз.
Посоветуйте, пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации.Можно ли надеяться на какую-нибудь компенсацию за то, что двухлетний ребенок несколько месяцев вынужден был жить "на коробках"?Даже если забрать деньги за оставшиеся позиции (по заказу), в другом месте я не смогу на них купить анаоргичный товар, ведь за время, прошедшее с момента оформления заказа, цены уже изменились.
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2006, 21:29   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сложно что-то конкретное посоветовать по имеющейся информации. Советовал бы Вам подъехать к нам в офис с договором и другими бумагами, на месте все обсудим и решим
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика