На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 16:47   #1
РАВ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Фоторамка ЛСД

купил видеофоторамку в компьютерном магазине.в магазине ее проверили.пришел домой,а она не работает.в магазине отсылают в сервисный цент. почему я не могу забрать деньги за нее в магазине?на,что мне ссылаться при отстаивании своих прав в магазине?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 16:55   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Если не прошло 15 дней, то напишите письменную претензию на возврат денег. Любого недостатка достаточно для этого. В сц ехать ненадо, попадёте на 45 дневный ремонт.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 16:59   #3
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от РАВ Посмотреть сообщение
купил видеофоторамку в компьютерном магазине.в магазине ее проверили.пришел домой,а она не работает.в магазине отсылают в сервисный цент. почему я не могу забрать деньги за нее в магазине?на,что мне ссылаться при отстаивании своих прав в магазине?
Надо сразу вручать продавцу письменную претензию с требованием возврата денег. Не забудьте приписать, что от ремонта отказываетесь. Продавец может провести проверку качества.
Срок должен укладываться в рамки выполнения заявленного требования. Возврат денег - 10 дней. Дальше 1% за каждый день просрочки.
Образцы претензий на главной странице сайта в разделе "юридический ликбез".
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 17:37   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Если не прошло 15 дней, то напишите письменную претензию на возврат денег. Любого недостатка достаточно для этого. В сц ехать ненадо, попадёте на 45 дневный ремонт.
Причём 15 дней?
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 19:30   #5
РАВ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию спасибо

всем спасибо.завтро отпишусь.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика