На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 23:37   #1
ХУРУ
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию пылесос

купила в эльдорадо пылесос принесла домой пропылесосила ковер 1на1 очень сильно гудит но пылесосит поверхностно ужасно производитель германия если немцы увидят такое они застрелятся в тот же день промежутком между покупкой и возвратом прошла 2ч вернулась вернуть пылесос не подходящий по качеству мне очень нагрубили и отказываются вернуть деньги написала заявление будут расматривать10 дней посоветуйте какие у меня права имея ли я потребовать выплату денег за товар не надлежащего качества?
ХУРУ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 23:43   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

По тому, как Вы описали дефект, очень сложно понять - является ли пылесос товаром надлежащего качества или нет. Такие вопросы обычно решает проверка качества и при необходимости экспертиза. Если наличие недостатка будет подтверждено, то Вы вправе предъявить любое требование, предусмотренное статьей 18 (обмен, замена, возврат, уменьшение цены, устранение недостатков). Но если будет доказано, что недостатка нет, что все пылесосы данной модели работают также, то права на обмен или возврат товара у Вас не будет.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 00:15   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,231
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ХУРУ Посмотреть сообщение
... если немцы увидят такое они застрелятся в тот же день...
а что в вас такое, что может так напугать немца? кстати, а немца не Борком кличут?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 00:16   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,269
Репутация: 79771640
По умолчанию

Ага, или Эленбергом
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика