На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 10:02   #1
power
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию возврат денег

Помогите пожалуста какие сроки должны быть по выдаче денег после расторжения договора при покупе комьпютера.
power вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 10:03   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

10 дней. Но "расторжение" для компьютера практически невозможно, т.к. 99% поломок легко устранимы.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 10:21   #3
power
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

дело в том что комьпютер было 10 дней со дня покупки
power вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 10:28   #4
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

В компьютере должен присутствовать неустранимый недостаток (физическая поломка). Поломки легко устраняются, если компьютер не древний.

Неподошёл, ненравится, шумит, тормозит и похожие проблемы для расторжения ДКП непрокатят.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 10:33   #5
power
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

нет он был сломан что они не отрицают но вот уже прошло 29 дней со дня поломки и я сижу без компа
power вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 10:49   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А письменную претензию с требованием возврата денег писали или все переговоры на словах? Завизированная копия этой претензии у Вас есть?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 11:00   #7
power
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

да да это все есть даже не одна петензия а две зафиксирована и зделана копия

ответов на претензии не было
power вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2008, 11:15   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Ответы и не должны быть. Должны быть или деньги не позднее 10 дней со дня вручения претензии, или акт экспертизы, доказывающий вину потребителя.
Если нет ни того ни другого - составлять исковое заявление в суд и показать продавцу. При отсутствии реакции - передать по назначению. Не забыть о требовании неустойки 1% в день.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика