На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.01.2008, 23:37   #1
иринкаaa
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation затягивают с ремонтом тв

Здрасти Всем!Посоветуйте пожалуйста. что мне делатьУ меня сломался тв. находящийся на гарантийном ремонте.Сдала его в ремонт аш 31 октября и до сих пор он там - все нет какой-то детальки (якобы ее заказали у производителя и она идет пешком через всю страну). обменять и вернуть тв не могу, т.к. магазин где покупала уже [U]ликвидировался.И что мне делать????????Жду уже почти 2,5 месяца
иринкаaa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2008, 01:10   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

А что у вас написано в квитанции насчет срока ремонта? Если прошел, можете требовать от продавца возврата или обмена.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2008, 09:53   #3
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

А если ничего не написано, то при сдаче в ремонт до 12 декабря максимальный срок ремонта не регламентировался.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2008, 15:00   #4
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
А если ничего не написано, то при сдаче в ремонт до 12 декабря максимальный срок ремонта не регламентировался.
В соответтвии ст.20 З о ЗПП. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2008, 16:38   #5
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
В соответтвии ст.20 З о ЗПП. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
Так никто и не замедляет ремонт! Вон в том году отправили гонца в Пекин и ждем возвращения, только денег на дорогу не дали, пешком пошел. Но это лирика, а незамедлительность в днях не оговорена.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2008, 21:31   #6
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
ак никто и не замедляет ремонт! Вон в том году отправили гонца в Пекин и ждем возвращения, только денег на дорогу не дали, пешком пошел. Но это лирика, а незамедлительность в днях не оговорена.
В суде вам придется доказать, что не было никаких задержек и что доставка товара пешком-это обычный способ устранения такого недостатка.


Цитата:
Согласно п.п. а) п. 11 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N7 недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, то есть в в МИНИМАЛЬНЫЙ срок, ОБЪЕКТИВНО необходимый для устранения данных недостатков товара, с учетом обычно применяемого способа их устранения.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика