На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.01.2008, 22:40   #1
SvetMon
Новичок
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию срок покупки влияет на действие ЗЗПП?

Купила мр-3 плеер 9.12.07, а поправки к Закону о защите прав потребителей вступили в силу 11.12.2007. Претензии предъявила 18.12.2007. Действуют ли на мою покупку новые поправки или нет? Ведь претензии я предъявила тогда,когда они уже вступили в силу.
SvetMon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2008, 22:43   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Для Вас не имеет никакого значения, когда была совершена покупка, поскольку ограничений на возврат или обмен данного товара нет. Существенный недостаток здесь не нужен, достаточно просто наличия недостатка.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2008, 22:50   #3
SvetMon
Новичок
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию как быть с мр-3 плеером?

Купила мр-3 плеер 9.12.2007, сначала он работал,а через неделю вырубился и его перестал опознавать компьютер. Я написала претензию с просьбой вернуть деньги 18.12.2007 Но продавец отправил его на экспертизу. Сейчас он говорит,что завтра приедет мой плеер отремонтированный по гарантийному ремонту.Но я хочу либо новый плеер либо деньги. Правомерно это и как достичь результата.на что ссылаться?
SvetMon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2008, 22:56   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Подавайте в суд, уже понятно, что добровольно они ваше требоавание не удовлетворят.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2008, 23:02   #5
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SvetMon Посмотреть сообщение
Купила мр-3 плеер 9.12.2007, сначала он работал,а через неделю вырубился и его перестал опознавать компьютер. Я написала претензию с просьбой вернуть деньги 18.12.2007 Но продавец отправил его на экспертизу. Сейчас он говорит,что завтра приедет мой плеер отремонтированный по гарантийному ремонту.Но я хочу либо новый плеер либо деньги. Правомерно это и как достичь результата.на что ссылаться?
А вы в претензии писали что отказываетесь от ремонта ?!
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2008, 10:44   #6
SvetMon
Новичок
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=Plastik;125085]А вы в претензии писали что отказываетесь от ремонта ?![/QUOВ
В претензии я написала, что требую возврата денег и они мне дали подписать квитанцию о приеме на техническое обслуживание, сказав, что берут плеер на экспертизу. Но в квитанции написано, что я согласна с условиями ремонта. И я ее подписала. Теперь получается, что я не могу вернуть деньги, а только забрать отремонтированный плеер?
SvetMon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2008, 11:01   #7
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

[QUOTE=SvetMon;125259]
Цитата:
Сообщение от Plastik Посмотреть сообщение
А вы в претензии писали что отказываетесь от ремонта ?![/QUOВ
В претензии я написала, что требую возврата денег и они мне дали подписать квитанцию о приеме на техническое обслуживание, сказав, что берут плеер на экспертизу. Но в квитанции написано, что я согласна с условиями ремонта. И я ее подписала. Теперь получается, что я не могу вернуть деньги, а только забрать отремонтированный плеер?
Совершенно верно.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика