Замена карты памяти

[GazOn]

Сегодня произошла схожая история с http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=23540.

Купил карту памяти Kingston mini SD 4Gb в CASH&CARY гипермаркета SUNRISE.
Выйдя из магазина, вскрыл упаковку и выяснилось, что: карта памяти не читается моими устройствами (КПК и MP3плеер),
карта памяти очень слабо фиксируется в адаптере для miniSD, входящем в комплект, преключатель LOCK адаптера не работает.
Вернушись буквально сразу в магазин, попросил заменить карту на более дорогой аналог, описав проблемы.
Менеджер магазина выписал гарантию!!! по кассовому чеку и отправил в сервис центр, сказав, что там вернут деньги.
Придя в сервис-центр, отстоял очередь, описал проблемы и стал ждать тестирования.
Через некоторое время мне сообщили, что карта полностью исправна, а мои устройства просто ее не потдерживают. то что карта плохо держиться в адаптере - конструктивные особенности.
Попытки объяснить, что карта еле держится в адаптере, а устройства ее не читают, приводила только к ответу - ничего не знаем, тестирование выявило, что устройство исправно. На листе рекламации поставили карандашом надпись РАБ ( ни подписи тестировщика, ни фамилии, хотя меня заставили поставить подпись и заполнить его в полном объеме).
Никаких документов мне не выдали.

Имею ли я право на возврат денег или на замену карты на аналогичную, если мои устройства на самом деле не потдерживают конкретный тип памяти?
Кому необходимо подавать притензию, если в магазине ее отказываються принять?

При мне молодой человек требовал проведения экспертизы в его присутсвии (в соответсвии с п. ст.18 гл.2 ЗЗПП), на что предсавитель сервисного центра ответил: "Мы не проводим экспертизу, мы только тестируем товар".
Вот на основании такого тестирования САНРАЙЗ и дает отказ в гарантийных обязательствах.

[Zabaikalec]

Сообщение от GazOn

...Купил карту памяти Kingston mini SD 4Gb в CASH&CARY гипермаркета SUNRISE.
Выйдя из магазина, вскрыл упаковку и выяснилось, что: карта памяти не читается моими устройствами (КПК и MP3плеер),
...
Имею ли я право на возврат денег или на замену карты на аналогичную, если мои устройства на самом деле не потдерживают конкретный тип памяти?
Кому необходимо подавать притензию, если в магазине ее отказываються принять?

Вполне возможно, что здесь техническая проблема. Посмотрите документацию на КПК и МР3-плеер, поддерживают ли они именно такие карты памяти (особенно важно, такой ОБЪЕМ дополнительной памяти).

И еще, наберите в поиске на форуме Sunrise и узнаете много нового и интересного...

[Иван]

MP3-плеер стопудово не поддерживает. 4Гб - это уже формат miniSDHC, в mp3-плеерах контроллеры ставятся самые дешевые, только для miniSD.

Скорее всего карта исправна и Санрайз правомерно отказал вам.