На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 00:12   #1
Юрий Синица
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Гарантийный ремонт мобильного телефона

В сети магазинов "Ультра" был приобретен телефон Мотролла, далее через несколько часов, после покупки, он отключился и больше не включался. Через несколько дней обменяли на новый и проблемы кончились... на время.
По-прошествии двух месяцев телефон опять выключился и не включается. Отнесенный в гарантийный ремонт телефон забрали на срок один месяц. И выдали на время ремонта модель имеющую стоимость в 4 раза меньшую, т.е. технически не соответствующую приобретенному.
Вопрос: Не нарушили ли закон представители гарантийного ремонта?
Что в этом случае можно сделать, для решения этой неприятной ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 00:35   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,116
Репутация: 76254414
По умолчанию

Пока что все законно. Срок ремонта должен быть обозначен у вас в квитанции. Ждите пока он не истечет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 09:53   #3
Silver47
Участник
 
Регистрация: 20.12.2007
Сообщений: 70
Репутация: 60
По умолчанию

Моторолла это хорошо но думаю что вам не стоит сравнивать технические хар-тики исходя из цены. Обычно телефон нужен для того чтобы звонить и принимать СМС, могу поспорить что подменный аппарат это умеет. Ждем оговоренный срок ремонта, если он указан, если нет то 45 дней...., если нарушат то потом будем думать
Silver47 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 21:29   #4
Юрий Синица
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сам немного посмотрел соответствующие законы, все в рамках закона. Благодарю за ответ. Всем спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика