На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.01.2008, 16:10   #1
Mary
 
Аватар для Mary
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question как обменять товар ненадлежащего качества

В магазине "Ультра" купила холодильник с доставкой. Когда принимала товар, дефект в глаза не бросался и был замечен позже в тот же день. Оказалось, что его уронили на угол из-за чего морозильная камера негерметична и не работает функция Но фрост. Жалобу написала на следующий день. Мне морочили голову 3 недели, не давая конкретного ответа. Теперь ответ дали отрицательный, ссылаясь на то, что механические повреждения возникли после передачи товара. Посоветуйте, пожалуйста, как добится обмена товара на исправный?
Хочу внести дополнение: техника куплена в интернет магазине и оплачивалась по факту доставки, так что за транспортировку, по-моему ответственен продавец.
__________________
Маришка

Последний раз редактировалось admin; 31.10.2008 в 19:22.. Причина: неточность
Mary вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2008, 16:14   #2
Вера.
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

Руководствуясь ст.459 ГК РФ (риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя в момент заключения договора купли - продажи.......), следовательно Продавец прав, НО, если Вам удастся доказать, что определенная функция не работает не ПО ВАШЕЙ вине, тогда можете предъявлять требования продавцу.
ВераЛ. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика