На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.01.2008, 15:35   #1
Ольга:)
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию мошенничество в сервисном центре

Я сдала в ремонт в "Гаджет сервис", сеть DIXIS, аппарат Sonyricsson 17.12.2007. Аппарат находится на гарантийном обслуживании, оператор сказала, что в аппарате обнаружена коррозия, ремонт платный. Я согласилась на платный ремонт, стоимость ремонта назвать мне никто не мог, в салоне сказали, что стоимость ремонта я узнаю ТОЛЬКО КОГДА ЕГО ОПЛАЧУ! Далее выяснилось, что в аппарат попала вода и ремонту он не подлежит (тем не менее, они берутся его отремонтировать). Как мне сказали, мой телефон будет отремонтирован, т.е. он заработает на срок не более месяца, при этом я заплачу большую стоимость ремонта. Через месяц аппарат выйдет из строя, при этом сервис дает гарантию ТОЛЬКО НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ, т.е. я выкидываю деньги! Я потребовала вернуть аппарат, выяснилось, что я должна оплатить стоимость тестирования, о чем нигде в договоре не указано и сотрудники меня об этом не предупреждали. Как мне правильно поступить в этом случае?
Ольга:) вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2008, 15:44   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,527
Репутация: 82145573
По умолчанию

Если вы допускаете мысль, что в телефон могла попасть вода, то советую согласиться на требования сервиса. Намоченные аппараты действительно долго не живут и надежный ремонт возможен только путем полной замены всего, кроме пустого корпуса.
Авторизованные центры обычно не берутся за такой ремонт.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика