На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 19:27   #1
Юрий Gr
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Золотые часы

Купил в ювелирном магазине золотые часы. Через день выяснилось, что они не ходят. Отнес с сервис. Там продержали 1,5 недели, сказали что поменяли механизм и отдали. Часы шли дней пять, теперь опять, то втанут, то пойдут. Золото как я знаю назад не принимают, и такими часами пользоваться тоже нельзя. В ремонт я не очень уже верю. Как быть? 25000 рублей не малая сумма, да и подарок был испорчен. Спасибо за совет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 19:29   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Не подлежат обмену или возврату изделия из драг.металлов надлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества можно в полном объеме применить ст.18, которая дает Вам право в гарантийный период произвести обмен, замену или возврат денег.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 20:02   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Gr Посмотреть сообщение
Купил в ювелирном магазине золотые часы. Через день выяснилось, что они не ходят. Отнес с сервис. Там продержали 1,5 недели, сказали что поменяли механизм и отдали. Часы шли дней пять, теперь опять, то втанут, то пойдут. Золото как я знаю назад не принимают, и такими часами пользоваться тоже нельзя. В ремонт я не очень уже верю. Как быть? 25000 рублей не малая сумма, да и подарок был испорчен. Спасибо за совет.
Пишите претензию продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной суммы в течении 10-ти дней. Также можете прописать, что от ремонта отказываетесь.
Претензия вручается продавцу, на вашем экземпляре он расписывается о том, что он принял, и желательно штамп организации, Ф.И. и должность сотрудника. Если не принимают, отправляйте почтой на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
Продавец обязан в течение 10 дней отреагировать на Вашу претензию.
За превышение 10-дневного срока продавец обязан выплатить 1% в день от цены товара за день просроки.

Образцы претензий http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 21:15   #4
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,812
Репутация: 15774115
По умолчанию

Какая марка часов?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2008, 22:54   #5
Юрий Gr
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Часы Полет, брал в Адамасе. Всем спасибо, сегодня был в Адамасе, обещали забрать часы, вернуть деньги. Нужна бумага из сервиса, что часы брак не устранимый, и обещали без проблем.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2008, 23:08   #6
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,812
Репутация: 15774115
По умолчанию

А что в Полете может быть неустранимого? Обычный полетовский механизм, старый вынул-новый вставил.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика