На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 18:37   #1
Subarenok
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию БУ запчасть по кассовому чеку

Здравствуйте!

Купил сегодня БУ запчасть на автомобиль по чеку, проглядел что эта кузовная запчасть гнилая (было скрыто молдингом), в возврате отказали, есть ли смысл бороться за свои права или сам виноват?

На товарном! чеке написано что: БУ запчасти возврату или обмену не подлежат.
Подскажите что делать и возможно ли защитить свои права?
Спасибо.
Subarenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 18:42   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

27.Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
  • возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)
(см. текст в предыдущей редакции)
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 21:24   #3
Subarenok
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Может кому то пригодится, прочитал правила торговли пункт 27 и 11 полностью, где все четко и ясно описаны мои права, я решил добиваться возврата денег. Сегодня поехал на эту разборку, все это рассказал про свои права, то что они должны были предупредить что крыло гнилое и указать это в товарном чеке и если они не вернут деньги - я обращаюсь в УБЭП и Департамент по Защите прав потреьителя, немного помялись и вернули деньги, так что вроде работает все, только надо не стеснятся и доказывать, а главное знать свои права! Спасибо этому Форуму!
Subarenok вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика