На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.01.2008, 19:47   #1
Гость8
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Кодирование от алкоголизма нанесло вред здоровью

Здравствуйте!

07.01.2008 врачем из фирмы "Наркомед" была проведена операция на дому по вшиванию препарата "дисульфирам" (метод известен как "Эспераль"). Препарат в виде таблеток вшивали в облась ягодиц, при этом утверждая, что он рассасывается по организму в течение определенного времени, в нашем случае - 1,5 года.
На следующий день появились пятна на теле, т.е. аллергическая реакция. Позвонили доктору, производившему операцию, он говорит, чтобы принимали "Супрастин", и через 2-3 дня симптомы спадут.

10.01.2008 утром обнаружилась прогрессия кожного воспаления. Область воспаления заметно увеличилась, а в некоторых местах напоминает язвы (в том числе на подбородке). Также присутствуют озноб, температура.
В этот же день вызвали врача этой клиники, он порекомендовал пару мазей, но толком объяснить причину столь резкой реакции не смог, предложил подождать еще 2-3 дня (по его словам, такая реакция - второй случай из его практики). Пока врач находился у нас, мы все-таки решили сделать нейтрализацию препарата. Этим же днем данным врачем была произведена операция, извлечен препарат. Что интересно, когда он его извлекал, то от него почти ничего не осталось (а ведь он должен действовать не менее 1,5 лет). Т.е. есть сомнения в КАЧЕСТВЕ ПРОДУКЦИИ. Остатки препарата мы сохранили.

Деньги (5000 руб.) были нам возвращены, однако беспокойства за здоровье человека ничуть не убавилось. С учетом того, что подобного рода фирмы при проведении процедур гарантии оформляют только себе, пытаясь снять с себя всякую ответственность, мы позвонили в фирму, где нас также заверили, что через пару дней все пройдет, на нашу просьбу связать с администрацией сообщили, что она будет работать только с 14-го января. Наотрез отказались дать нам адрес и телефон непосредственно администрации под предлогом каникул. Т.е., представляется, что они вообще не хотят решать этот вопрос.
Мы, не откладывая проблемы, поехали в районный Кожно-венерологический диспансер (КВД), где сказали, что необходимо лечение уколами и многочисленными лекарствами, которое займет не менее 2 недель!!! (по сравнению с обещаниями снятия симптомов за 2-3 дня одними только мазями и супрастином).

Из документов, оставленных нам фирмой есть:
1) справка о проведении имплантации дисульфирама 07.01.08.
2) памятка с печатью о запрете употребления алкоголя того же числа.
3) справка о нейтрализации дисульфирама 10.01.08.
Причем врач отказался дать справку или сделать отметку о том, что нейтрализация произошла по причине ИМЕННО резкой аллергической реакции.

Можем ли мы в данном случае обратиться за защитой своих потребительских прав? Какие документы нужно иметь? Куда конкретно обращаться?

С уважением и благодарностью.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 10:30   #2
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Кодирование не одобрят Русская православная церковь.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 14:42   #3
Гость8
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Кодирование не одобрят Русская православная церковь.
Я это понимаю. =(
Но сейчас вопрос состоит в другом - в защите прав потребителя медицинских услуг.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 16:02   #4
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,827
Репутация: 55611739
По умолчанию

Здравствуйте! Дело в том, что аллергическая реакция тем и опасна, что являет собой необычную ответную реакцию со стороны иммунной системы организма.
В инструкции к дисульфираму указывается на возможность проявления аллергических реакций различной силы.
Предсказать развитие аллергической реакции у каждого отдельного пациента невозможно. Аллергия может возникнуть даже на таблетки от аллергии.
В этой связи, если врач грамотно и верно оценил состояние пациента перед имплантацией (а в той же инструкции к дисульфираму одно единственное показание и целая страница противопоказаний и побочных эффектов), если препарат был настоящий- требовать наказания врача и медцентра за возникшую у Вас аллергию вряд ли стОит. Тем более, что Вам вернули деньги за саму манипуляцию.
Дополнительные вопросы можно обсудить посредством ЛС. Регистрируйтесь.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 17:49   #5
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Кодирование не одобрят Русская православная церковь.
Интересно, что они понимают под кодированием и вкладывают в это понятие...(?)
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 17:59   #6
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Считается, что человек САМ, постами и молитвами, должен избавляться от алкоголизма и табакокурения.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 18:08   #7
Гость8
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Alexey2007

Дело в том, что:
а) врач, как профессионал, должен проинформировать о противопоказаниях препарата. Нам такой информации предоставлено не было. Таким образом - услуга ненадлежащего качества.
б) есть сомнения в качестве препарата (остатки выведенного препарата мы оставили - возможно понадобятся для экспертизы).
в) даже если и вернули деньги, то последствия от этого не изменились.
Вот только сегодня поехали в поликлинику, там говорят "загноение раны", вычищали гной. Есть опасность сепсиса (заражения крови)!
Лечение займет не менее двух недель. Купили еще кучу прописанных лекарств.
Мы намерены обратиться в Роспотребнадзор.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2008, 18:28   #8
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,827
Репутация: 55611739
По умолчанию

Можете обратиться. Есть такая структура как Росздравнадзор еще.
Да, действительно, проинформировать должен был;проверить качество препарата Вы имеете право;нагноение раны может быть связано с нарушением техники имплантации/извлечения препарата;риск заражения крови при своевременно начатом лечении чрезвычайно мал.
Итог: акцентировать внимание в Вашем случае нужно не на аллергической реакции, а на гнойном осложнении и, возможно, не качественном препарате
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 00:08   #9
Гость8
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо! Будем надеяться на лучшее.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 23:22   #10
Сергей Потапенко
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Лечение алкоголизма возможно только психологическими способами, так как проблема сама по себе психологическая. Этот вопрос хорошо освещается на сайте http://antialko.far.ru/. Сам пользовался их методом рекомендую всем.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 23:49   #11
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Кодирование не одобрят Русская православная церковь.
Мне страшно, почему?
А я от курения закодировалась
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика