На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.01.2008, 12:27   #1
ZX45
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Срок устранения неисправности

Отдал автомагнитолу в ремонт 24.12.2007. Магнитола гарантийная. В квитанции стоит дата готовности 07.02.2008, однако 10.01.2008 позвонил узнать, что там выяснилось с поломкой и мне говорят, что заказали деталь. Срок её прихода минимум месяц. Причем в чем причина поломки мне не сказали. Вот прошу подскажите, что мне делать после 07.02.2008 если неисправнность не будет устранена. И обязаны ли они мне сообщить в чем причина поломки если да, то на основании какого нормативного акта (пункт статья). Заранее благодарен.
ZX45 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2008, 12:42   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если будет нарушен срок ремонта, то можете изменить свое требование. Забрать товар из ремонта и предъявить требование продавцу, к примеру - обмен, замена или возврат.
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика