На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 19:27   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возврат материнской платы

Я купил материнскую плату для компьютера. Придя домой обнаружил, что купил не ту которая нужна. Назад в магазин у меня её не забирают ссылаясь на то, что она исправна - говорят, что если бы была сломана то пожалуйста... Как быть? Прав ли продавец?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 19:30   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Продавец прав, попытайтесь по хорошему упросить поменять с доплатойна другую, может согласиться.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 19:38   #3
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
СТ 18. ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
Цитата:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Так, что и в 15ый срок не можете (только при неисправности). После 15 днейвообще не можете. Замена и возврат только при СУЩЕСТВЕННОЙ неисправности.
Говорите с продавцом, может пойдет на встречу при обмене на более дорогую модель с доплатой.
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 19:40   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Продавец прав, попытайтесь по хорошему упросить поменять с доплатойна другую, может согласиться.
а разве материнская плата не относится к технически сложным изделиям?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 19:43   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
а разве материнская плата не относится к технически сложным изделиям?
Именно потому что относится - у продавца придется просить, а не требовать обмена. Поскольку законных прав нет. Только добрая воля продавца.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 19:53   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всё ясно - всем спасибо за помощь...
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика