На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 20:46   #1
IceTank
Новичок
 
Регистрация: 08.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Cool Фотик Casio (проблемы с аккумулятором).

Доброго времени суток! Полгода назад купили фотокамеру Casio. Фоткали в нормальных условиях. Буквально месяц назад хотели зарядить аккумулятор, а он не заряжается и фотик не включается, естественно! В магазине говорят гарантия на аккумуляторы 6 месяцев, но в гарантийном талоне этого не указано, продавец сам искал, везде искал, а так и не нашел!!! Говорят, извините, ничем помочь не могем, покупайте за свой счет! Знающие люди, подскажите, что в этом случае можно сделать? То ли действительно покупать аккумулятор и фоткать себе на здоровье, то ли ... могу я вообще обменять на другой фотик, денег мне не надо! И еще говорят даже если отправить на сервис скажут то же самое, только время потеряете.....???
IceTank вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 22:16   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

А кто сказал, что проблема в аккумуляторе? Может это поломка аппарата и он не дает заряд на батарейку.

Думаю, раз нигде не описано что гарантия на батарейку 6 мес. то все, что говорит продавец и производитель принимать близко к сердцу не стоит. Гарантия на все должна быть одинаковая.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 10:39   #3
Зарегистрированный
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 1,323
Репутация: 60
По умолчанию

А не написано ли в инструкции что гарантии на аккумулятор вообще нет?
__________________
зарегистрированный aka Dmitry. Вследствии подделок моих высказываний для моей дискредитации на форуме мне пришлось зарегистрироваться =)
Зарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 11:30   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

В любом случае стоит предъявить продавцу требование о возврате денег (или об обмене, на Ваш выбор) и посмотреть на его реакцию.
Даже если проблема именно в аккумуляторе, то:
- при отсутствии особых условий гарантии, надо считать, что гарсрок на аккумулятор такой же, как и на весь товар, со всеми вытекающими последствиями;
- если даже гарантия прошла или её вообще не было, но не прошло ещё 2 лет с момента покупки, то Вы, доказав самостоятельность изначальность брака (по практике, путём проведения независимой экспертизы), сможете предъявлять все указанные в ст. 18 требования
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2008, 22:07   #5
IceTank
Новичок
 
Регистрация: 08.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибки всем за советы!!! По поводу реакции продавца об обмене или возврате денег... мне кажется, просто разведут руками! Иногда чувствуешь себя полным идиотом, а что делать и за что хвататься не знаешь, хоть с нарядом милиции к ним приходи. Ведь даже не проверили толком в чем неисправность!!! Засунули аккумулятор в фотик, а он не включается! И все... "Потеряете время, если отправим на сервис"- говорят. Вот по чесноку дело не сколько в деньгах, а... даже уже не знаю в чем, точнее знаю - просто иногда хочется достать фотокамеру и сделать много красивых снимков!!! Надо, наверное идти до конца, все выяснять... было бы еще на это время! А про реакцию продавца расскажу, если интересно, заглядывайте!!! Еще раз всем спасибо!!!
__________________
Вся жизнь состоит из мелочей, значение которых нельзя недооценивать...
IceTank вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика