На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 12:39   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Не выдан чек, телефон глючит - как вернуть?

31.12 купила в Связном телефон.. жутко спешила, поэтому не проверяла комплектацию и всякие бумажки.. сейчас он начал жутко тупить - хочу вернуть (вроде, по новому закону это можно будет сделать вообще без проблем - начиталась тут вашего форума ). но не могу найти чек! потерять я его не могла - как кинула пакет с коробкой (и содержимым) на кровать, так он там и валяется (дома я не была с 31.12) - чека в нем НЕТ. нигде в др месте чека быть не может - следовательно мне его тупо не выдали =( что мне делать?..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:05   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
по новому закону это можно будет сделать вообще без проблем - начиталась тут вашего форума
Это где это Вы тут такого начитались ?
Цитата:
что мне делать?
Все что можно было сделать Вы уже сделали, точнее Вы ничего не сделали что бы не попасть в такую ситуацию.
Теперь только идти и просить продавца.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:11   #3
Вера.
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
31.12 купила в Связном телефон.. жутко спешила, поэтому не проверяла комплектацию и всякие бумажки.. сейчас он начал жутко тупить - хочу вернуть (вроде, по новому закону это можно будет сделать вообще без проблем - начиталась тут вашего форума ). но не могу найти чек! потерять я его не могла - как кинула пакет с коробкой (и содержимым) на кровать, так он там и валяется (дома я не была с 31.12) - чека в нем НЕТ. нигде в др месте чека быть не может - следовательно мне его тупо не выдали =( что мне делать?..
Очень очень интересно!!!! а Когда вышел ЭТОТ НОВЫЙ ЗАКОН?????? Я ПОЧЕМУ - ТО ДУМАЛА, ЧТО №234-фЗ ЭТО ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ в ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НО НИКАК НЕ НОВЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!
ВераЛ. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:16   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Как всегда, оба ответа, просто злобное сотрясание воздуха и ноль полезной информации.
В текущей редакции закона отсутствие чека не может являться причиной, препядствующей подтверждению покупки Вами данного товара. Могут быть свидейтели, кроме того, гарантийный талон, надеюсь, с печатью и датой продажи не пропал вместе с чеком?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:22   #5
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
31.12 купила в Связном телефон.. жутко спешила, поэтому не проверяла комплектацию и всякие бумажки.. сейчас он начал жутко тупить - хочу вернуть (вроде, по новому закону это можно будет сделать вообще без проблем - начиталась тут вашего форума ). но не могу найти чек! потерять я его не могла - как кинула пакет с коробкой (и содержимым) на кровать, так он там и валяется (дома я не была с 31.12) - чека в нем НЕТ. нигде в др месте чека быть не может - следовательно мне его тупо не выдали =( что мне делать?..
напишите претензию продавцу, если дефект есть.
Отсутствие кассового или товарного чека не может служить отказом для удовлеторения Ваших требований ст. 18 п 5 ЗоЗПП
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:24   #6
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

"сейчас он начал жутко тупить - хочу вернуть " - это потребэкстремизм? Или телефон реально не работает.
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:26   #7
Вера.
Активный участник
 
Регистрация: 11.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

сейчас он начал жутко тупить - хочу вернуть (вроде, по новому закону это можно будет сделать вообще без проблем - начиталась тут вашего форума ). но не могу найти чек! потерять я его не могла - как кинула пакет с коробкой (и содержимым) на кровать, так он там и валяется (дома я не была с 31.12) - чека в нем НЕТ. нигде в др месте чека быть не может - следовательно мне его тупо не выдали =( что мне делать?..



Из того, что Вы описали, следует, что коробку со всем содержимым оставили на кровати, а как тогда Вы поняли, что телефон тупит, если по содержанию следует, что Пакет с коробкой и содержимым коробки оставили лежать??? телефон - не был содержимым коробки????

Если же телефон реально не работает, можете обращаться к Продавцу с гарантийным талоном (там должна быть печать продавца, и дата продажи, чтобы продавец мог "поднять "продажу"), с требованием (возврат / замена), Продавец будет вправе забрать на проверку качества.

Последний раз редактировалось ВераЛ.; 08.01.2008 в 13:28..
ВераЛ. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:30   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ВераЛ. Посмотреть сообщение
Очень очень интересно!!!! а Когда вышел ЭТОТ НОВЫЙ ЗАКОН?????? Я ПОЧЕМУ - ТО ДУМАЛА, ЧТО №234-фЗ ЭТО ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ в ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НО НИКАК НЕ НОВЫЙ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!
ок, неправильно выразилась - дополнения к закону. не придирайтесь к словам.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:31   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ВераЛ. Посмотреть сообщение
Из того, что Вы описали, следует, что коробку со всем содержимым оставили на кровати, а как тогда Вы поняли, что телефон тупит, если по содержанию следует, что Пакет с коробкой и содержимым коробки оставили лежать??? телефон - не был содержимым коробки????

Если же телефон реально не работает, можете обращаться к Продавцу с гарантийным талоном (там должна быть печать продавца, и дата продажи, чтобы продавец мог "поднять "продажу"), с требованием (возврат / замена), Продавец будет вправе забрать на проверку качества.
в смысле телефон я вытащила и уеахала с ним, а все остальное оставила - бумажки-книжечки, наушники/зарядку и тыды..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:34   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
"сейчас он начал жутко тупить - хочу вернуть " - это потребэкстремизм? Или телефон реально не работает.
1) если разговаривать по нему в тишине - все супер. но малейшим посторонний шум (улица, телефизор, голоса) - и собеседника не слышно, этот посторонний шум в динамике увеличивается в разы загляшая голос на др конце провода.. не знаю карчое как это понятно описать - но какая-то неправильная фигня с самим динамиком =) такого явно не должно быть.
2) плюс он перезагружается после каждого звонка/смс, соответсвенно приложения закрываются - в аську приходится занвоо заходить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:36   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
напишите претензию продавцу, если дефект есть.
Отсутствие кассового или товарного чека не может служить отказом для удовлеторения Ваших требований ст. 18 п 5 ЗоЗПП
большое спасибо за конкретную статью =)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:36   #12
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
1) если разговаривать по нему в тишине - все супер. но малейшим посторонний шум (улица, телефизор, голоса) - и собеседника не слышно, этот посторонний шум в динамике увеличивается в разы загляшая голос на др конце провода.. не знаю карчое как это понятно описать - но какая-то неправильная фигня с самим динамиком =) такого явно не должно быть.
2) плюс он перезагружается после каждого звонка/смс, соответсвенно приложения закрываются - в аську приходится занвоо заходить.
может вирусы? тогда нечего и пытаться вернуть....
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:37   #13
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Как всегда, оба ответа, просто злобное сотрясание воздуха и ноль полезной информации.
В текущей редакции закона отсутствие чека не может являться причиной, препядствующей подтверждению покупки Вами данного товара. Могут быть свидейтели, кроме того, гарантийный талон, надеюсь, с печатью и датой продажи не пропал вместе с чеком?
спасибо
гарантийный на месте, свидетель есть..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:38   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
может вирусы? тогда нечего и пытаться вернуть....
эээ.. вирусы нынче передаются через звонок?.. о.О
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:39   #15
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
эээ.. вирусы нынче передаются через звонок?.. о.О
ну телефоном то вы пользовались, загружали туда приложения("в аську приходится занвоо заходить".) Наверняка интернетом попользовались.... так что звонок тут... ну скажем так.... не совсем в тему...
Так что может проверить сначала?
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:40   #16
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
может вирусы? тогда нечего и пытаться вернуть....
виурсы это больше по пункту 2, я так понимаю.. а меня беспокоит пункт 1 больше.. это явная неиспавность - так что должны вернуть.. а про пункт 2 можно и не говорить в конце концов +))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:42   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
ну телефоном то вы пользовались, загружали туда приложения("в аську приходится занвоо заходить".) Наверняка интернетом попользовались.... так что звонок тут... ну скажем так.... не совсем в тему...
Так что может проверить сначала?
не хочу я ничего проверять, хочу вернуть деньги\обменят на работающий.

проверить -в смысле экспертиза?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:42   #18
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
виурсы это больше по пункту 2, я так понимаю.. а меня беспокоит пункт 1 больше.. это явная неиспавность - так что должны вернуть.. а про пункт 2 можно и не говорить в конце концов +))
а это можно свалить на оператора связи, менять не пробовали? так для интереса?
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:45   #19
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
а это можно свалить на оператора связи, менять не пробовали? так для интереса?
я с этим оператором 5 лет. с этой сим-картой в частности. и на старом телефоне такого не было (старый тоже смартфон, та же фирма - никаих нареканий не было вообще в течении 8 месяцев, вообще. ни со связью, ни с самим телефоном пробелм не было. а этот за 7 дней успел ступить везде где только можно =/ )..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:48   #20
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
я с этим оператором 5 лет. с этой сим-картой в частности. и на старом телефоне такого не было (старый тоже смартфон, та же фирма - никаих нареканий не было вообще в течении 8 месяцев, вообще. ни со связью, ни с самим телефоном пробелм не было. а этот за 7 дней успел ступить везде где только можно =/ )..
я все это понимаю, тем не менее стоит взять у друга, соседа, прохожего, другую СИМ(другого оператора) и проверить, если дефект есть, значит есть, а нет - съэкономите массу времени и сил и себе и продавцу
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:53   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
я все это понимаю, тем не менее стоит взять у друга, соседа, прохожего, другую СИМ(другого оператора) и проверить, если дефект есть, значит есть, а нет - съэкономите массу времени и сил и себе и продавцу
хм.. спасибо.. попробую.
но вернуть то его я все равно хочу - чего мне говорить продавцу если шума не будет с др оператором? это же уже не будет неисправностью? по какой причине тогда возвращать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:54   #22
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
хм.. спасибо.. попробую.
но вернуть то его я все равно хочу - чего мне говорить продавцу если шума не будет с др оператором? это же уже не будет неисправностью? по какой причине тогда возвращать?
если товар исправен - вернуть не получится
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:57   #23
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
если товар исправен - вернуть не получится
а если мне не нравятся кнопочки его? кривовато сделаны? =))) это же не неисправность, это как вообще?.. внешний вид же не является причиной для возврата.. или кривыее кнопочки это заводской брак?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 13:59   #24
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
а если мне не нравятся кнопочки его? кривовато сделаны? =))) это же не неисправность, это как вообще?.. внешний вид же не является причиной для возврата.. или кривыее кнопочки это заводской брак?
если есть брак - вернуть можно, независимо оттого неработает динамик или неплотно закрывается камера например....
есть недостаток - есть возможность вернуть
Нет недостатка- пользуйтесь наздоровье
А если вдруг вам просто не понравилось- ну подарите кому нить или продайте, опять таки съэкономите и силы и время
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 14:05   #25
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
если есть брак - вернуть можно, независимо оттого неработает динамик или неплотно закрывается камера например....
есть недостаток - есть возможность вернуть
Нет недостатка- пользуйтесь наздоровье
А если вдруг вам просто не понравилось- ну подарите кому нить или продайте, опять таки съэкономите и силы и время
а кривые кнопочки это брак или недостаток? =)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 14:14   #26
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

а откуда я знаю?
может это особенность данной модели. значит не то и недругое....
может вы их поломали- тогда ваша вина и продавец нипричем
взгляните реально на вещи и все станет на свои места.
выискивать брак там где его нет не стоит, разоблачат быстро и потом при настоящем браке (не дай бог конечно что сломается) отнесутся с недоверием и большей тщательностью.... Вам решать...
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 14:21   #27
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
а откуда я знаю?
может это особенность данной модели. значит не то и недругое....
может вы их поломали- тогда ваша вина и продавец нипричем
взгляните реально на вещи и все станет на свои места.
выискивать брак там где его нет не стоит, разоблачат быстро и потом при настоящем браке (не дай бог конечно что сломается) отнесутся с недоверием и большей тщательностью.... Вам решать...
я не выискиваю брак. просто телефон не устраивает по всем параметрам.. и если не примут по одной пичине - сразу хочу найти несколько. чтобы уж наверянка приняли.

а экспертиза будет в ЛЮБОМ случае? или можно вернуть деньги без нее?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 14:26   #28
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
я не выискиваю брак. просто телефон не устраивает по всем параметрам.. и если не примут по одной пичине - сразу хочу найти несколько. чтобы уж наверянка приняли.

а экспертиза будет в ЛЮБОМ случае? или можно вернуть деньги без нее?
экспертиза и проверка качества это на усмотрение продавца, поверят так, значит не будет, но сомневаюсь что так поверят... а если экспертиза покажет Вашу неправоту.... ну.... можно в суде пободаться..., вот только уже слова- неустраивает, значит все таки с телефоном все в порядке.
продайте его сами и купте новый
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 14:36   #29
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kott Посмотреть сообщение
экспертиза и проверка качества это на усмотрение продавца, поверят так, значит не будет, но сомневаюсь что так поверят... а если экспертиза покажет Вашу неправоту.... ну.... можно в суде пободаться..., вот только уже слова- неустраивает, значит все таки с телефоном все в порядке.
продайте его сами и купте новый
не устраивает - значит не устраивают шумы во премя разговора, постоянные перезагрузки, кривые кнопки и плюс ко всему - камера ужасна - со вспышкой все зеленого оттенка. это не "все в порядке", имхо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 14:42   #30
kott
 
Аватар для kott
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2007
Адрес: Город К
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
не устраивает - значит не устраивают шумы во премя разговора, постоянные перезагрузки, кривые кнопки и плюс ко всему - камера ужасна - со вспышкой все зеленого оттенка. это не "все в порядке", имхо.
Ну полагаю все исчерпано уже.
Если есть недостаток- есть возможность вернуть
Если это субъективное мышление - нет возможности вернуть
kott вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 16:16   #31
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ну собстна сходила я.. забрали на экспертизу. в заявлении написала "возврат денег". щас хожу с жуткой моторолой.. ждем-с 20 дней.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 16:39   #32
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Если написали на возврат денег - то 10 дней.
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 17:25   #33
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Если написали на возврат денег - то 10 дней.
ну у них в бланке заявления напечатано 20.. =/
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 22:34   #34
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Заявление на возврат денег должно быть выполненео в 10-дневный срок. И писать его надо самостоятельно, а не на бланке, если бланк противоречит закону.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 02:11   #35
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Давайте делать ставки на исход события...
1. Так называемая экспертиза не подтвердит наличие дефекта.
2. Телефон перепрошьют и скажут, что это не ремонт.
3. Телефон просто отремонтируют.
4. Телефон окажется залитым и снятым с гарантии.
5. Телефон окажется со следами несанкционированного ремонта и также снятым с гарантии.
6. Экспертиза подтвердит наличие заводского дефекта и покупателю вернут деньги.

Что-то мне подсказывает, что последний вариант самый маловероятный. Но хотя тут еще надо учитывать, кто является продавцом... Немаловажно... Если Евросеть или Связной, то вариант под номером 6 становится все маловероятней.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 03:45   #36
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Давайте делать ставки на исход события...
1. Так называемая экспертиза не подтвердит наличие дефекта.
2. Телефон перепрошьют и скажут, что это не ремонт.
3. Телефон просто отремонтируют.
4. Телефон окажется залитым и снятым с гарантии.
5. Телефон окажется со следами несанкционированного ремонта и также снятым с гарантии.
6. Экспертиза подтвердит наличие заводского дефекта и покупателю вернут деньги.

Что-то мне подсказывает, что последний вариант самый маловероятный. Но хотя тут еще надо учитывать, кто является продавцом... Немаловажно... Если Евросеть или Связной, то вариант под номером 6 становится все маловероятней.
не соглашусь. друг работал в Связном - по его словам, вариант 6 самый вероятный. в большинстве случаев - даже экспертизу не проводят - просто возвращают деньги, без проблем.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 03:46   #37
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Заявление на возврат денег должно быть выполненео в 10-дневный срок. И писать его надо самостоятельно, а не на бланке, если бланк противоречит закону.
ну, кто ж знал..? =(
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 03:55   #38
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
не соглашусь. друг работал в Связном - по его словам, вариант 6 самый вероятный. в большинстве случаев - даже экспертизу не проводят - просто возвращают деньги, без проблем.
Плачу! Наберите на этом форуме в поиске - Связной... Я, думаю, комментарии будут излишни...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 10:34   #39
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Плачу! Наберите на этом форуме в поиске - Связной... Я, думаю, комментарии будут излишни...
гришо ‎(10:10):
Ну если не вернут,ты будешь второй за историю компании,кому не вернули деньги
я ‎(10:10):
а кто первый?
гришо ‎(10:12):
Первый-чурка из ауала,которой по русски не бум бум
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика