На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.01.2008, 20:17   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Хочу вернуть принтер

Сегодня я приобрела лазерный принтер. В магазине было заявлено, что он цветной, плюс ко всему проверять его на месте продавцы отказались, ссылаясь на утрату гарантии. При проверке дома, оказалось, что он ч/б. Могу ли я вернуть себе деньги или, хотя бы, поменять его на другой цветной принтер. С уважением Светлана!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2008, 20:49   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

По закону, информация доводится до потребителя в инструкции пользователя. Если в инструкции сказано, что он не цветной, законных оснований требовать обмена или возврата нет.
Ну или может у вас есть запись разговора с продавцом или пара свидетелей вашего разговора? Тогда еще можно на что-то рассчитывать.
Однако реально просто поговорить с продавцом, не требовать, а объяснить ситуацию и попросить обменять с доплатой на подходящий.
Кстати вы в курсе сколько стоит цветной лазерник и каких он размеров? Посмотрите в интернете, где-нибудь на price.ru или подобных сайтах.
Вообще в магазин надо идти уже сделав свой выбор, рассчитывать на совет продавца не стоит ни в коем случае. Даже при отсутствии злонамеренности, обычно их компетенция слишком недостаточна для грамотного совета.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 11:32   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

любой лазерный принтер цветной
правда, большинство дешевых моделей - монохромные, т.е. имеют ОДИН цвет.
Но я почему-то сомневаюсь, что Вы просили продать цветной лазерный принтер, а продавец, такая скотина, вас обманул.... Скорее, он сказал Вам цену "вот этого цветного" и "вот этого черно-белого" и Вы выбрали тот, который дешевле...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика