На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:16   #1
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за мобильный телефон.

Купил 30 декабря мобильный телефон на горбушке.
Жене он не подошел.
Сегодня хотел вернуть телефон и получить обратно деньги.

При попытке вернуть телефон.
1. Продавцом было отказано в возврате денег с сылкой на начальство.
2. Разговор с начальством закончился советом обратиться в сервисный центр (дальнейшие попытки дозвониться до начальства успехом не увенчались)
3. Попытка получить отказ в письменной форме тоже окончилась неудачей (продавец опять сослался на начальчтво)
4. Книгу жалоб найти не смогли...
5. Администрация "Горбушки" отдыхает до 10 числа, но "по секрету" мне сказали, что она (администрация) в такие дела не вмешиватся.

Подскажите пожалуйста дальнейшие шаги, честно говоря впервые столкнулся с такой ситуацией.
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:19   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Отказ продавца вернуть\заменить исправный телефон правомерен.
По поводу отсутствия книги жалоб, напишите в роспотребнадзор.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:20   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вернуть товар Вы не можете. В данной ситуации прав продавец. Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по причинам предусмотренным в статье 25.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:41   #4
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Хорошо, поставлю вопрос иначе.

Жену не устроило вребя работы телефона в режиме ожидания.
Сейчас посмотрел спецификации, заявленное время работы в режиме ожидания 200 часов, телефон работает не более суток (именно в режиме ожидания).
В этом случае есть шансы?
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:47   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А на этот случай продавец вправе провести проверку качества и при необходимости экспертизу. Если наличие дефекта подтвердится, то Вы сможете вернуть деньги. Если же дефект будет не обнаружен, то Ваше требования возврата денег будут неправомочны.
Кстати, на время работы в режиме ожидания влияет много причин. К примеру, включен ли режим блю-тус.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:52   #6
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

В инструкции сказано как время работы 200 часов, или до 200 часов?
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 20:59   #7
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Спсибо за ответ.

Блютус выключен, так-же как и включены все режимы энергосбережения, и яркость экрана сделана на минимум.
Телефон samsung U300, у него есть особенность о которой я узнал уже после покупки, батарея меняется только силами сервис центра.
Знал бы заранее, подумал бы 10 раз перед тем как купить.

Еще несколько вопросов.

Меня очень настораживает полное нежелание начальства данного "магазина" (если можно так сказать) идти на контакт.
И я если честно боюсь отдавать им телефон на экспертизу.
Могу ли я провести экспертизу своими силами, естественно в офф. сервисцентре самунг? И при положительном решении экспертизы (если телефон НЕ соответствует) могу ли я требовать немедленного возврата денег?

И наконец, имел ли право продавец, отказать мне предоставить письменный отказ о том, что он отказываеться принять у меня телефон?
(извините за кучу "отказов" )
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:02   #8
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
В инструкции сказано как время работы 200 часов, или до 200 часов?
Сейчас посмотрел инструкцию, дословно:
до 210 часов в режиме ожидания.
до 3.5 часов в режиме разговора.
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:04   #9
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

И кстати, извините за флуд.

Но в списке товаров не подлежащих обмену не нашел "мобильных телефонов" так же как "носимых абонентских радиостанций" коими они являются.
Может я плохо смотрел?
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:06   #10
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Могу ли я провести экспертизу своими силами, естественно в офф. сервисцентре самунг?
Если СЦ проводит экспертизу. В принципе, не обязаны, если не уполномочены.
Цитата:
И при положительном решении экспертизы (если телефон НЕ соответствует) могу ли я требовать немедленного возврата денег?
незамедлительно у нас только ремонт, срок на возврват денег - 10 дней.
Цитата:
И наконец, имел ли право продавец, отказать мне предоставить письменный отказ о том, что он отказываеться принять у меня телефон?
в принципе - да, но обязан ответить на ваше письменное требование.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:09   #11
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Но в списке товаров не подлежащих обмену не нашел "мобильных телефонов" так же как "носимых абонентских радиостанций" коими они являются.

В этом списке действительно нет мобильного телефона samsung U300, зато есть:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:19   #12
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за развернутый ответ.

Судя по всему, последний мой вопрос был явно лишним, извините
Просто натыкался на формулировку "носимая абонентская радиостанция" на каком-то форуме в разделе "борьба с медиамарктом" , причем вопрос касался возврата мобильного телефона и закончился удачно для возвращающего

edit:
Вот кстати эта тема.
http://forum.pоtrеbitel.net/topic6831.html

Последний раз редактировалось HOM; 05.01.2008 в 21:21..
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:31   #13
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOM Посмотреть сообщение
Сейчас посмотрел инструкцию, дословно:
до 210 часов в режиме ожидания.
до 3.5 часов в режиме разговора.
Ну вот видите не обманули он не работает больше 210 часов.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:46   #14
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Ну вот видите не обманули он не работает больше 210 часов.
Рад, что дал Вам повод повеселиться
Т.е. даже если телефон будет работать 5 минут, то это не является его недостатком?
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:49   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,432
Репутация: 81103117
По умолчанию

Все современные телефоны в режиме ожидания работают в 3 раза меньше заявленного. Они изобрели видимо какую-то специальную методику для этих измерений, невоспроизводимую в домашних условиях.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 21:50   #16
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Не занимайтесь словесной казуистикой.
Есть, или нет недостаток в товаре, покажет проверка качества.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 22:04   #17
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOM Посмотреть сообщение
Рад, что дал Вам повод повеселиться
Т.е. даже если телефон будет работать 5 минут, то это не является его недостатком?
Спасибо, но может он и проработает столько но нужно соблюдать много условий которые в реальной жизни не реально повторить.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 09:29   #18
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Спасибо, но может он и проработает столько но нужно соблюдать много условий которые в реальной жизни не реально повторить.
Алексей, не понятно к чему ваш сарказм здесь, самсунги u300 действительно сплошь и рядом работают не более суток. почитайте форум.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 09:30   #19
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

НОМ, отпишитесь как только добьетесь чего либо (или не добьетесь)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 09:39   #20
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Народ, а что Вы хотите чтобы маленький телефон с маленьким аккумулятором, с цвытным дисплеем, полифонией и еще кучей говна работал неделю или больше, ну тогда нужно иметь примитивный мозг, чтобы на это рассчитывать, купите Nokia 3310 и он у Вас неделю пролежит в режиме ожидания.
Я кажется написал что возможно он и проработает 210 часов, но для этого нужно выполнить много условий, поэтому и указывается ДО. А ще есть такой синдром нового телефога (когда его в первый дни постоянно крутять, слушают музыку и т.д., а это сажает аккумулятор), моего телефона после покупки зарядки не хватало даже на 1 день, сейчас при разговорах около 1 часа в день хватает на 3 дня, телефон SE P990i.

Последний раз редактировалось Алексей М.; 06.01.2008 в 09:43..
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 11:12   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Народ, а что Вы хотите чтобы маленький телефон с маленьким аккумулятором, с цвытным дисплеем, полифонией и еще кучей говна работал неделю или больше, ну тогда нужно иметь примитивный мозг, чтобы на это рассчитывать,
Я кажется написал что возможно он и проработает 210 часов, но для этого нужно выполнить много условий, поэтому и указывается ДО. А ще есть такой синдром нового телефога (когда его в первый дни постоянно крутять, слушают музыку и т.д., а это сажает аккумулятор), моего телефона после покупки зарядки не хватало даже на 1 день, сейчас при разговорах около 1 часа в день хватает на 3 дня, телефон SE P990i.
ну вы из нас тоже дураков не делайте. этот телефон в режиме ожидания работает не более суток, и синдром нового телефона тут причем? наверно не настолько еще с ума сошли чтобы целый день слушать музыку и потом жаловаться что батарея села. Телефон спокойно лежит на полке, и разряжается за сутки - а если на нём еще пахать, то разрядится за час.

Цитата:
купите Nokia 3310 и он у Вас неделю пролежит в режиме ожидания.
у меня есть КПК и ТОТ работает 3 дня в режиме ожиания! Телефон должен соответствовать своим техническим характеристикам. Мы писали письмо на сайт самсунг.ру с описанием проблемы связанный с этим телефоном - сказали что это НЕ нормально. Хотя это удивительно было, думалось что они станут своё детище наоборот защищать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 11:27   #22
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Я из Вас никого не делаю, но не надо ожидать работы более 2-х суток. Возможен брак сдайте на проверку качества. Все Samsung'и и LG работают не больше 2-х дней.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 11:43   #23
Эксперт-Гарант
 
Аватар для Эксперт-Гарант
Активный участник
 
Регистрация: 26.10.2007
Сообщений: 207
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
в принципе - да, но обязан ответить на ваше письменное требование.
Так просто разговариваю: В Законе нет обязаннсти продавцу ОТВЕЧАТЬ на претензии.Есть обязанность принять товар с недостатками и дано право провести проверку качества.Также есть обязанности в случае подтверждения дефектов исполнить требования потребителя по ст.18 если отсутствуют доказательства что дефекты возникли по причинам за которые продавец не отвечает, либо дефектов нет вообще(надлежащее качество товара).И всё это может быть сделано и устно и письменно и без ответов( в гробовом молчании-цит.АндрейСемёновЮристОЗПП).
Так что Андрюха-звиняй!!
Эксперт-Гарант вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 12:02   #24
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
В Законе нет обязаннсти продавцу ОТВЕЧАТЬ на претензии.
Согласен, не совсем корректно подобрал слово. В другом посте я заменил слово ОБЯЗАН на ВЫНУЖДЕН. Это действительно так. Во избежании эскалации конфликта, на письменную претензию потребителя лучше дать письменный же ответ, даже если вопрос урегулирован.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:04   #25
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Обязательно отпишусь о результатах.

Правда скорей всего пойду путем наименьшнго сопротивления, нашлись знакомые в администрации горбушки.
Но все это по окончании праздников.

А пока посоветовали попробовать "раскачать" батарею, т.е. провести несколько полных цыклов зарядки/разрядки.
Дабы не нарушать читоту эксперимента отобрал телефон у жены
Надо признать, что после полной зарядки он уже поролежал сутки, правда осталось одно деление из 4-х в индикаторе зарядки.
Но как понимаете это условия более чем тепличные, т.е. телефон даже не открывался.
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:14   #26
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOM Посмотреть сообщение
А пока посоветовали попробовать "раскачать" батарею, т.е. провести несколько полных цыклов зарядки/разрядки.
я вам честно говорю- это не поможет А в СЦ очень любят так говорить, чтобы вежливо послать покупателя
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:16   #27
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ~Полинка~ Посмотреть сообщение
я вам честно говорю- это не поможет А в СЦ очень любят так говорить, чтобы вежливо послать покупателя
Да я особо и не надеюсь, просто надо чем-то себя занять
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:18   #28
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Ну вот видите не обманули он не работает больше 210 часов.
знаете, цифра 210 взялась не с бухты-барахты. Если изготовитель пишет, что телефон работает НЕ БОЛЕЕ 210 часов, значит он должен работать как минимум 210! Мой U300 работает 25 часов. Если бы это было нормальным - изготовитель написал бы что-то вроде "работает до 25 часов" ИМХО
Кстати у меня муж в ближайшее время собрался подавать в суд, т.к. ответа на претензию так и не поступило (да мы в принципе и не ждали).

А на сайте samsung.ru нам отвечали специалисты, что это НЕ нормально, и что этот телефон ДОЛЖЕН работать как минимум 210 часов.
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:31   #29
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ~Полинка~ Посмотреть сообщение
знаете, цифра 210 взялась не с бухты-барахты. Если изготовитель пишет, что телефон работает НЕ БОЛЕЕ 210 часов, значит он должен работать как минимум 210! Мой U300 работает 25 часов. Если бы это было нормальным - изготовитель написал бы что-то вроде "работает до 25 часов" ИМХО
Кстати у меня муж в ближайшее время собрался подавать в суд, т.к. ответа на претензию так и не поступило (да мы в принципе и не ждали).

А на сайте samsung.ru нам отвечали специалисты, что это НЕ нормально, и что этот телефон ДОЛЖЕН работать как минимум 210 часов.
Возьмите словарь и почитайте что обозначают слова ДО и МИНИМУМ, большего бреда я не слышал. То есть если я устраиваюсь на работу и мне говорят что получать я буду до 1000 баксов, то это значит что я буду получать минимум 1000 баксов, да, женская логика поражает.
25 часов конечно мало, но более 50 он не протянет.
Если бы минимум, то было бы написано более 210 часов.

Последний раз редактировалось Алексей М.; 06.01.2008 в 17:33..
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:50   #30
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Возьмите словарь и почитайте что обозначают слова ДО и МИНИМУМ, большего бреда я не слышал. То есть если я устраиваюсь на работу и мне говорят что получать я буду до 1000 баксов, то это значит что я буду получать минимум 1000 баксов, да, женская логика поражает.
25 часов конечно мало, но более 50 он не протянет.
Если бы минимум, то было бы написано более 210 часов.
мужская тоже поражает. Я ясно написала, что нам в письме оговорено было, что работать 210 часов он всё таки должен. так что берите свои слова назад
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:55   #31
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

А я разве говорю что не может, он может но в идеальных услових, то есть вы ничем пользоваться не будете и будет находится в месте с очень хорошим прием + хорошая батарея, ну и т.д. Но в реальной жизни он будет работать 2 суток, т.к. все самсунги/лыжи работали не более 2-х суток.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:56   #32
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Народ, а что Вы хотите чтобы маленький телефон с маленьким аккумулятором, с цвытным дисплеем, полифонией и еще кучей говна работал неделю или больше.
интересно а какую роль играет цветной дисплей, полифония и прочее г-но и КАК оно может влиять на разрядку аккумулятора, если оно не используется.? сами то поняли что написали? Это я к тому что вы все таки так и не хотите верить что в режиме ожидания он действительно работает 24-25 часов. Он просто лежит. Если бы он находился в режиме разговора и стремительно разряжался-это понятно, претензий нет.
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:58   #33
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOM Посмотреть сообщение
Хорошо, поставлю вопрос иначе.

Жену не устроило вребя работы телефона в режиме ожидания.
Сейчас посмотрел спецификации, заявленное время работы в режиме ожидания 200 часов, телефон работает не более суток (именно в режиме ожидания).
В этом случае есть шансы?
Мы в точно такой же ситуации вернули телефон. разряжался он в режиме ожидания за 48 часов, продавцы хамили и уверяли, что это нормально. Обратились к администрации. Вопрос был решён - нам вернули деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 17:58   #34
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
А я разве говорю что не может, он может но в идеальных услових, то есть вы ничем пользоваться не будете и будет находится в месте с очень хорошим прием
в том и дело что я НИЧЕМ не пользуюсь. Связь у меня не пропадает.

Цитата:
+ хорошая батарея
вот как раз это и есть очень спорный вопрос. Хорошая ли в нём батарея или нет.
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:00   #35
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
25 часов конечно мало, но более 50 он не протянет.
Если бы минимум, то было бы написано более 210 часов.
Думаю что эти цифры берутся все же не с потолка.
Пусть в идеальных условиях но 200 часов он должен протянуть.
А идеальные условия я пытаюсь создать
т.е. отсутствие звонков, комнатная температура и т.д.

Последний раз редактировалось HOM; 06.01.2008 в 18:03..
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:05   #36
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Граждане о чем спор 25 часов мало однозначно, но если поменяете у Вас будет часов 50 и Вас это опять не устроит, т.к. у самсунга/лыжи плохие аккумуляторы. Вы не найдете ни одного телефона который бы проработал заявленное время, у всех завышено и минимум в 2 раза, поэтому и написано ДО. У меня телефон написано в режиме ожидания 340 часов, то есть 14 с лишним дней, без разговоро он проработает 5-6 дней МАКСИМУМ, что мне его тоже менять?
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:05   #37
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOM Посмотреть сообщение
Думаю что эти цыфры берутся все же не с потолка.
Пусть в идеальных условиях но 200 часов он должен протянуть.
А идеальные условия я пытаюсь создать
т.е. отсутствие звонков, комнатная температура и т.д.
про идеальные условия в паспорте не сказано. "время работы акк. зависит от конфигурации сотовой сети, расстояния до базовой станции, типа сим карты, рельефа местности и т.п.
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:06   #38
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Граждане о чем спор 25 часов мало однозначно, но если поменяете у Вас будет часов 50 и Вас это опять не устроит, т.к. у самсунга/лыжи плохие аккумуляторы. Вы не найдете ни одного телефона который бы проработал заявленное время, у всех завышено и минимум в 2 раза, поэтому и написано ДО. У меня телефон написано в режиме ожидания 340 часов, то есть 14 с лишним дней, без разговоро он проработает 5-6 дней МАКСИМУМ, что мне его тоже менять?
а мы менять и не собираемся. мы подали претензию на расторжение ДКП
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:07   #39
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Ну дак Вы как раз не сможете создать лабораторные условия а именно максимальный уровень сигнала из-за этого Ваш телефон будет больше жрать энергии, соответственно быстрее разряжаться. При поездках в метро аккумулятор садится гораздно быстрей чем при езде на машине.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:09   #40
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Ну дак Вы как раз не сможете создать лабораторные условия а именно максимальный уровень сигнала из-за этого Ваш телефон будет больше жрать энергии, соответственно быстрее разряжаться. При поездках в метро аккумулятор садится гораздно быстрей чем при езде на машине.
и чего ж вы всё так и пытаетесь выгородить продавца? вы же сами все таки понимаете, что 25 часов это маловато. а всё туда же
Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Я из Вас никого не делаю, но не надо ожидать работы более 2-х суток. Возможен брак сдайте на проверку качества. Все Samsung'и и LG работают не больше 2-х дней.
это брехня. У мужа самсунг, не заряжает он его уже 4-ый день.

Последний раз редактировалось ~Полинка~; 06.01.2008 в 18:20..
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:19   #41
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Я не пытаюсь я кажется когда написали что 25 часов, я сказал что мало и первей всего Вас договор при подтверждени расторгнут, но у Вас так и будет дальше, т.к. у ВСЕХ производителей этот показатель завышен в 2 и более раз и если Вы думаете что купив маленьких телефон с маленьким аккумуляторов он у Вас долго проработает, то Вы очень доверчивый человек. А в суде с Вашими аргументами делать нечего, ничего производитель не нарушил и продавец тоже.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 18:22   #42
Deltona
 
Аватар для ~Полинка~
Активный участник
 
Регистрация: 21.12.2007
Сообщений: 105
Репутация: -6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Я не пытаюсь я кажется когда написали что 25 часов, я сказал что мало и первей всего Вас договор при подтверждени расторгнут, но у Вас так и будет дальше, т.к. у ВСЕХ производителей этот показатель завышен в 2 и более раз и если Вы думаете что купив маленьких телефон с маленьким аккумуляторов он у Вас долго проработает, то Вы очень доверчивый человек. А в суде с Вашими аргументами делать нечего, ничего производитель не нарушил и продавец тоже.
что по вашему означает фраза "маленький телефон с маленьким аккумулятором" ?))))
~Полинка~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 19:00   #43
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

А что у телефона толщиной 9 мм (да еще и раскладушка) у него не может большой аккумулятор нормальной емкости, то есть покупая маленький телефон от него нельзя ожидать долгой работы. Это телефон повыпендриваться размером а не для долгой работы в режиме ожидания/разговора.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 19:26   #44
HOM
Участник
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию

В самом телефоне, в разделе "Информация о телефоне" приведены данные о батарее.
3.7V - 800 mA

Помоему это не так уж и мало...
HOM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2008, 23:57   #45
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOM Посмотреть сообщение
Хорошо, поставлю вопрос иначе.

Жену не устроило вребя работы телефона в режиме ожидания.
Сейчас посмотрел спецификации, заявленное время работы в режиме ожидания 200 часов, телефон работает не более суток (именно в режиме ожидания).
В этом случае есть шансы?
Там написано не 200 часов, а до 200 часов...
И это время зависит и от степени силы сигнала, и от помех, и от настроек и т.п.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика