На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 16:04   #1
Rhc
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Тоже про сотовый...

Купил супруге на НГ сотовый, но он ей не понравился (большой, замена аккумулятора не удобная и т.д.) В магазине менять или отдать деньги отказались (меняют только членам клуба !?). Написал заявления на имя генерального директора сети магазинов. Ребята его спокойно приняли, на моей копии отметку поставили, также спокойно сказали, что шанцеВ нет.
Вот теперь думаю, идти в комитет по защите прав потребителей или как?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 16:07   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Так ведь действительно шансов нет.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)


11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 16:46   #3
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Попробуйте договориться с продавцом. Придите с супругой в магазин, пусть выберет себе модель телефона, который ей понравится (желательно, хоть немного, но дороже той, которую Вы купили) и попробуйте обменять с доплатой.
А так Закон на стороне продавца в этом случае, иначе салон средств связи превратился бы в пункт обмена телефонов и все желающие шли бы туда толпами с регулярностью в 2 недели...
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2008, 18:37   #4
аленка С
Новичок
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

И в следущий раз вы придете и купите такой же телефон, который кому-то не понравился. Т.е Б/У
аленка С вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика