Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 19:18   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обман с подарочными картами в магазине Ив Роше!

Вобщем ситуация следующая.
Купил жене на новый год подарочную карту на 1000р . Сегодня поехала в магазин Ив Роше на м.Братиславская ТК Бум. Выбрала себе там коечто получилась сумма 775р забрали у нее карту на 1000р и все сказали что карта использована. Ни добрать чтото на осттаик не выдать другие карты меньшего номинала отказались, просто тупо присвоив себе эти деньги.
Вопрос данный беспредел как то можно остановить ? Может они специально ниче не говорят до а потом забирают себе остатки ? Ктонибудь знает как поступать правильно?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 19:20   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Ниче се как круто.
Напишите претензию продавцу - в магазин Ив Роше.
По идее тут уже не ЗЗПП а УК вступает в силу.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 19:21   #3
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,357
Репутация: 163478
По умолчанию

Жалобы:
1) В магазин
2) В Роспотребнадзор
3) В ОБЭП.
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 13:26   #4
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Для начала рекомендую ознакомиться с условиями использования этих самых подарочных карт Ив Роше. Где-то они должны быть обязательно (скорее всего это договор оферты и где-нибудь на их сайте должен быть выложен текст). Если найдете там слова типа "можете совершить покупку на сумму, НЕ ПРЕВЫШАЮЩУЮ НОМИНАЛ КАРТЫ", то лучше было жене выдать кредитную карту, поместив её в конверт с надписью "подарочная карта".
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 13:44   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию Магазины Ив Роше

оно фиолетово, что написано на карте... Ситуация, как она описана - это даже не нарушение, это преступление.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 15:04   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если подарочная карта из магазина Ив Роше номиналом 1000р, то и стоит она соответственно тоже 1000 рублей. В данном случае произошло мошенничество на сумму которую вашей жене должны были отдать в качестве покупок либо попросить что-то выбрать еще и в случае если сумма (общая) превышает 1000 рублей, то попросить доплатить. Просто этот факт говорит о некомпетентности продавца\кассира + возможно администратор или руководство поставило четкие рамки.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика