На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 10:47   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию можно ли вернуть?

на днях я купил себе видеокарту для компьютера .но она оказалась слишком мощьная для моего компьютера.она не работала на должном уровне из за моего слабого процессора и блока питания. Причем продавец не сказал мне об этом что на данную видеокарту нужен мощный процессор и блок питания. Могу ли я вернуть товар либо обменять на другой более дешевый?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 11:08   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Нет, прежде чем что-то купить, надо проконсультироваться с соображающим человеком.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 11:13   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а как же новый закон?что даже при несущественных..........или просто вообще в течении 14 дней можно без указания причины
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 11:19   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Никогда не было, и надеемся, не будет закона, позволяющего вернуть товар без указания причины. Для того чтобы вернуть технически сложный товар в течении 15 дней со дня покупки, необходимо, чтобы товар имел недостаток. После 15 дней - существенный недостаток.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 11:20   #5
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,312
Репутация: 33980772
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
а как же новый закон?что даже при несущественных..........или просто вообще в течении 14 дней можно без указания причины
А что новый Закон? 14 дней как на Вас не распостранялся, так и не распостраняется. Вернуть карту можно только приналичии недостатка. А она у Вас оных не имеет.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 12:26   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ходил только что в магазин сказали что вернут без проблем-возможно удержат 10 процентов.а вы все несете здесь чепуху не знаете не пи**ите!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 12:30   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
вернут без проблем-возможно удержат 10 процентов
замечательный покупатель... Не хотите у меня видюшку тысяч за 15 купить?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 15:58   #8
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Я бы сказал дебил.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 15:59   #9
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
а вы все несете здесь чепуху не знаете не пи**ите!
Вот оно, вот правда матушка...
И эти потребы потом воют на весь форум и не только и сопли на кулак мотают что их оскорбляют...
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2008, 17:01   #10
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
идите ка вы все на хуууу*
Бездна ума, Везувий красноречия....
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2008, 10:37   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
на днях я купил себе видеокарту для компьютера .но она оказалась слишком мощьная для моего компьютера.она не работала на должном уровне из за моего слабого процессора и блока питания. Причем продавец не сказал мне об этом что на данную видеокарту нужен мощный процессор и блок питания. Могу ли я вернуть товар либо обменять на другой более дешевый?
Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита или комплектации.
Видеокарта, как собсно и компьютеры в сборе, относяться к технически сложным товарам, поэтому если не имеют существенных недостатков (не бракованная в общем), то обмену и тем более возврату не подлежит!

Цитата:
ходил только что в магазин сказали что вернут без проблем-возможно удержат 10 процентов.а вы все несете здесь чепуху не знаете не пи**ите!
По закону они могут этого не делать, но это их право не связываться с назойливыми покупателями, тем более прибыль свою они и так получили =)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2008, 15:30   #12
gyurza2000
Участник
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 74
Репутация: 112
По умолчанию

26го декабря 2007г купил телефон, прийдя домой и основательно в нём покопавшись, понял что в нём не работает камера. После новогодних праздников, спустя 9дней после продажи (4го января 2008г) понёс телефон в магазин, где покупал. Продавец пощупал телефон, полазил по нему и подтвердил что камера не работает. Но для обмена товара отослал проводить экспертизу, без которой обмен проводить отказался. Продавец прав?Неисправность ведь налицо.
gyurza2000 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2008, 17:24   #13
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Он сам если ему надо должен провести экспертизу, ну а дальше по результатам. То что неисправность налицо, не говорит о факте наступления этой неисправности, может Вы его уронили или залили чем-нибудь.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 03:36   #14
uBAHbI4
 
Аватар для uBAHbI4
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите пожалуйста!
У меня практически такая же ситуация, брат купил в Связном радио-телефон, но в нём небыло определителя, я хочу его вернуть и забрать деньги, прошло только 5-6 дней, чек есть, аппарат в целом внорме.
Просто он торопился купить, не судите строго...

Можно настаивать на возврате денег без указания причины? И каковы вообще шансы в связи с вступившем в силу законом (о возврате в 14-й срок)
uBAHbI4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 05:55   #15
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Можно настаивать на возврате денег без указания причины?
Можно, почему бы и нет, закон Вам этого не запрещает.
А так же закон не запрещает продавцу отказать без обьяснения причины в Ваших настаиваниях.
14 дней Вас не касаются, отсутствие определителя это не недостаток, точно так же как и отсутствие гидроусилителя руля и кондиционера в ТАЗе.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 17:03   #16
uBAHbI4
 
Аватар для uBAHbI4
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Exclamation

Цитата:
14 дней Вас не касаются, отсутствие определителя это не недостаток..
Как это не касается? Я же потребитель, и меня товар неустраивает
А кого тогда касается 14 дневный срок?

И если закон продавцу не запрещает отказать мне без причин, то вообще зачем этот закон о 14 днях!?

Последний раз редактировалось uBAHbI4; 05.01.2008 в 17:05..
uBAHbI4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 17:06   #17
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от uBAHbI4 Посмотреть сообщение
Как это не касается? Я же потребитель, и меня товар неустраивает
А кого тогда касается 14 дневный срок?
Для того чтобы вернуть или обменять технически сложный товар необходимо наличие недостатка. Ибо технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по причинам, предусмотренным в статье 25 ЗоЗПП.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 17:06   #18
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
на днях я купил себе видеокарту для компьютера .но она оказалась слишком мощьная для моего компьютера.она не работала на должном уровне из за моего слабого процессора и блока питания. Причем продавец не сказал мне об этом что на данную видеокарту нужен мощный процессор и блок питания. Могу ли я вернуть товар либо обменять на другой более дешевый?
А не проще ли ее оставить себе, для дальнейшего апгрейда?
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2008, 17:27   #19
uBAHbI4
 
Аватар для uBAHbI4
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Для того чтобы вернуть или обменять технически сложный товар необходимо наличие недостатка. Ибо технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по причинам, предусмотренным в статье 25 ЗоЗПП.
Понятно, задумка безнадёжная
Спасибо
uBAHbI4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2008, 15:28   #20
незарегистрированный Н
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию можно ли вернуть

Будьте добры подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть деньги в 14дневный срок,за двд-плеер который не показывает ни один фильм до конца воспроизводя с usb, а вчера "съел" диск.купили 29.12.07
имею ли я право воспользоваться поправкой к закону от 25 октября?
Заранее благодарю
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика