На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.01.2008, 19:33   #1
Татьяна Шевченко
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Возврат бижутерии

Здравствуйте! На новый год мне подарили дорогую бужутерию (пластмасса), которая, к сожалению, не подошла...Чек есть. В магазине на просьбу о возврате или обмене на другую бижутерию продавец ответил отказом, якобы все отчеты сданы и мы не меняем...
Имею я право вернуть деньги или произвести обмен, что делать, если продавец отвечает подобным образом? Какие мои дальнейшие действия, если он опять откажет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2008, 23:11   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Их отчеты вас волновать не должны. Посмотрите этот перечень http://ozpp.ru/library/norubs/10053/index.html
Насколько я понимаю, бижутерии в нем нет. Стало быть вы имеете право, в соответствии со ст. 25 ЗоПП обменять товар на тот, который вам подойдет лучше, а при отсутствии такового - вернуть.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика