На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.12.2007, 21:31   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Проблема с креслом.

Здравствуйте. Недавно купил кресло для компьютерного стола в магазине, который находится в мебельном центре "Континент Мебели". Дома оказалось, что на правом подлокотнике есть царапина, и еще одна царапина на ножке. И кресло это в мою комнату не подошло по габаритам.
Мы пришли в этот магазин и потребовали денег, а продавщица сказала, мол это мы сами поцарапали и ничего она нам возвращать не будет.После долгих препирательств написали заявление, а стул оставили там, пока его кто-нибудь не купит со скидкой и нам тогда отдадут деньги(((((
Подскажите пожалуйста, что нам надо было и что теперь делать в этой совершенно несправедливой ситуации!!! Очень рассчитываю на вашу помощь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2007, 21:36   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Ситауция абслоютно справедлива. Обменять, а не вернуть, товар надлежащего качества, у вас есть право только в том случае, если сохранен товарный вид. А товарного вида нет, увы, так как на кресле есть царапины. Отказ магазина правомерен, боюсь вам прийдется согласиться на их условия.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика