На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.12.2007, 09:44   #1
Оксана К
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Брак колеса

Мы купили в лизинг машину с новыми шинами Мешлен. через месяц шина просто расползлась. мы подали претензию в фирму-поставщика машины, а они оформляли претензию производителю. По непонятной причине нам не хотят выплачивать 100% стоимости колеса. Согласились выплатить 70% (при этом их экспертиза подтвердила факт брака).
Теперь они уже 3 месяца не выплачивают нам даже эти 70%.
Что делать и что они по-закону нам обязаны выплатить?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2007, 09:49   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Перевести общение в письменную форму.
За товар ненадлежащего качества должно быть возвращено 100% стоимости вне зависимости от степени износа. Любые изменения этой цифры должны быть ПИСЬМЕННО обоснованы.
Образцы претензий на главной странице.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2007, 10:04   #3
Оксана К
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а имеем ли мы право потребовать какую-нибудь неустойку? т.к. первое обращение в компанию было еще в июле месяце
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2007, 10:45   #4
Оксана К
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

и еще вопрос к кому нам нужно теперь все это направлять? к продавцу машины или в сам Мешлен? Мы покупали в лизинг машину в комплекте с этими шинами
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика