На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.12.2007, 11:40   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question !!!КАСКО, хотят мою подпись задним числом

Здравствуйте, подскажите, как мне правильно поступить в следующей ситуации. Я 1 октября приобрела автомобиль в кредит и соотвественно была вынуждена оформить и каско. Забирала машину через два дня. Спустя два месяца после того как я получила полис и соответственно оформила машину мне начали звонить из страховой компании и требовать чтобы я подписала акт осмотра моей машины двухмесячной давности. Сказали, что согласно этому акту (составленному 03 октября, а полис действует со 2-го), на лобовом стекле имеется скол 1 см, и поэтому они не будут возмещать мне ущерб, если со стеклом что-то случится. Извинялись, что менеджер брокерской компании в автосалоне типа "забыла" подписать этот документ. Небольшую царапку нашла после того как ОНИ обратили на это мое внимание. Я отказалась задним числом подписывать документ. После этого мне сообщили, что несмотря на наличие полиса, без этого акта, подписанного с моей стороны, я вообще не состою в их базе данных и поэтому не получу вообще ни фига, если с машиной сегодня или до подписания акта что либо случится. И они вообще типа готовы вернуть мне деньги,которыми получается пользовались уже на сегодняшний день три месяца. Хочу также заметить, что все диалоги ведутся по телефону, письменных уведомлений и просьб я не получала. Пожалуйста, подскажите, что делать?!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2007, 14:17   #2
esq
Участник
 
Регистрация: 17.10.2007
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

Ну так пороросите их по телефону, чтобы они все, что говорили по телефону изложили в письменной форме и про расторжение договора, и про нет в базе, и про отказ компенсировать. Скажите, что тогда Вы ипкгаетесь и сразу приедете все подписывать.
esq вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2007, 14:26   #3
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Так а трещина была на момент передачи автомобиля, или нет? В любом случае, наличие этой трещины еще не означает, что со стеклом что-то может случится из-за нее. Если Вам стекло разобьют камнем, тоже каско не будет платить? Но, спорность вопроса заключается в том, что акт осмотра наверняка указан в качестве неотъемлемой части договора (полиса). И отсутствие этого акта - действительно не в Вашу пользу, т.к. определить каких недостатков на автомобиле не было, а какие были - определить невозможно.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2007, 21:22   #4
DRACULA
Активный участник
 
Регистрация: 13.10.2007
Сообщений: 220
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Так а трещина была на момент передачи автомобиля, или нет? В любом случае, наличие этой трещины еще не означает, что со стеклом что-то может случится из-за нее. Если Вам стекло разобьют камнем, тоже каско не будет платить? Но, спорность вопроса заключается в том, что акт осмотра наверняка указан в качестве неотъемлемой части договора (полиса). И отсутствие этого акта - действительно не в Вашу пользу, т.к. определить каких недостатков на автомобиле не было, а какие были - определить невозможно.
акт осмотра составляется в день осмотра, помимо этого, делаются фотографии (в уважающей себя компании). а задним числом оформляют мошенники. что за страховая?
DRACULA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2007, 10:37   #5
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DRACULA Посмотреть сообщение
акт осмотра составляется в день осмотра, помимо этого, делаются фотографии (в уважающей себя компании). а задним числом оформляют мошенники. что за страховая?
Верно. Но соответственно возмещать ущерб страховая будет только тот, который возник после этого акта и в нем не отражен. Разве не так?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2007, 21:47   #6
DRACULA
Активный участник
 
Регистрация: 13.10.2007
Сообщений: 220
Репутация: 60
По умолчанию

задним числом документы оформлять нельзя,поэтому ничего не подписывайте. если в их правилах прописано что страховая должна была составить акт во время страхования, то она и должна была сделать это. если же в правилах об этом ничего не говорится - то пускай отдыхают. единственное что они могли указать недостатки-то это в полисе, либо в особых отметках, либо в строке, если она есть, "машина осмотрена"
DRACULA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2007, 23:18   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У них есть в договоре условие что они должны при заключении договора провести осмотр. Я считала, что менеджер которая оформляет полис является и оценщиком и уполномоченным сотрудником для определения суммы страховки ну и всего необходимого. поэтому у меня даже мысли не возникло, что спустя два месяца начнутся претензии. Акт на который они ссылаются, составлен через два дня после подписания договора. т.е. по сути является страховым случаем) как мне кажется)) И звонить они мне начали спустя два месяца после заключения договора. Я им предлагала подъехать и осмотреть машину при мне, и что готова подписать составленный при мне акт осмотра тем числом когда он будет произведен, однако они отказались это сделать. А компания называется Капитал Страхование. Просто если я подпишу этот документ тем числом когда они хотят, они также через некоторое время мне скажут что у них есть еще бумаги, где сказано например, что двигатель барахлит или царапина где есть, и что, мне тоже придется их подписывать задним числом? В общем, друзья, рассчитываю на консультацию.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2007, 23:25   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Так а трещина была на момент передачи автомобиля, или нет? В любом случае, наличие этой трещины еще не означает, что со стеклом что-то может случится из-за нее. Если Вам стекло разобьют камнем, тоже каско не будет платить? Но, спорность вопроса заключается в том, что акт осмотра наверняка указан в качестве неотъемлемой части договора (полиса). И отсутствие этого акта - действительно не в Вашу пользу, т.к. определить каких недостатков на автомобиле не было, а какие были - определить невозможно.
Если честно, то я не знаю, была или нет трещина тогда, да и не трещина это вовссе. Это малюсенький скол меньше 1 см. однако в договоре нет условия, что акт является именно неотъемлемой частью договора. там сказано только что акт составлется при заключении договора. Кроме того, мне кажется, что с учетом когда якобы произведен осмот, уже подпадает под страховой случай. Или я ошибаюсь? В письменном виде мне ни акт ни фотографии не предъявили. Далее, считаю что раз они приняли от меня деньги и выдали полис, то это автоматически подтверждает, что ко мне претензий нет и что я предоставила все необходимое для заключения договора. Или нет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2007, 23:37   #9
DRACULA
Активный участник
 
Регистрация: 13.10.2007
Сообщений: 220
Репутация: 60
По умолчанию

вы задаете вопросы некорректно. смысл теряется.
раннее я ответил что надо делать, а чего не надо. вы опять спрашиваете тоже самое. я бы не подписал ни какой акт ни под каким предлогом. это их проблема.
кампания в принципе, большая. а вот ее сотрудник, не очень компетентен в данном вопросе. сотрудники страховых компаний, которые занимаются страхованием, не являются оценщиками, да и не должны ими быть. для этого в страховых есть другие «специальные» люди.
DRACULA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2007, 01:14   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо! просто переживаю из-за ситуации, поэтому предпочитаю лшний раз переспросить))
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика