На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.12.2007, 18:20   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Телефон и сервис

Я сдал свой телефон Nokia в сервисный центр по причине поломки (перестал даже включаться), мне через неделю позвонили и сказали, что я должен заплатить за диагностику (не гарантийный ремонт) и за перепрошивку (по их словам, в этом и была проблема). Я заплатил и забрал телефон, но в тот же день произошла та же фигня, он отключился и больше не включился, я вернул его в этот же сервис-центр через неделю (у них гарантия месяц, т.е. успел в гарантийный срок). На следующий день они позвонили и сказали, что отремонтировать они его не могут, так как там необходима починка какой-то платы, которую сами они починить не могут. Вопрос такой, получается, что перепрошивка не была нужна, но деньги они за неё взяли, а должны ли они мне их вернуть? (о том, что телефон опять перестал работать, я им сообщил в тот же день, когда забрал от них).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2007, 17:42   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну неужели никто ничего не знает?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2007, 18:54   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а они должны были?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2007, 19:03   #4
Salavat
Участник
 
Регистрация: 27.12.2007
Сообщений: 51
Репутация: 60
По умолчанию

ну, что попал!
обращаться надо было в фирменный сервис. Конечно не гарантия результата, но не месяц гарантийного срока.

Но 2 варианта есть:
Вернуть продавцу за деньги,
Поменять,
Ремонтировать в фирменном сервисе. У предыдущих забрать всё отданное им.

Но - это надо набраться терпения. Потому, что изложенное мною - обычно только на бумаге. На деле - ищи ЗАИНТЕРЕСОВАННОГО и ОПЫТНОГО юриста.
Ещё вариант - найти ... который в делах варит и знает кому и как заплатить. Тоже проходит. Но это -...
Salavat вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика